Kredi kartıma sürekli borç geliyor

Merhaba. Ziraat Bankası’ndan kredi kartı kullanmaya başladım. Birkaç aydır nedensizce kart borcu fazla görünüyor. Şöyle;

Hesap hareketlerinden bakıyorum, bir şeyler almışım geliyorum yukarı doğru:

12 Mart +250TL yazıyor.
(Kalan borç: 0)

Tekrar yukarı doğru çıkıyorum, toplasak 150TL’lik alışveriş yapmışım ama güncel borçta 300TL gözüküyor. Birkaç taksit duruyor diğer aylara devam eden, onların hepsini birlikte mi alıyor, yoksa bu borç nereden geliyor?

Bankayı arayıp sorun önce neden böyle olduğunu.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ki. Sürekli robot alakasız yerlere atıyor.

Bankanıza ulaşıp soruyorum hemen. Şu sorularınızı açmadan önce, öncelikli işlerinizi halledip sonradan açsanız?

Müşteri hizmetlerinden öğrenirsen iyi olur. Her şeyi görüyorlar çünkü.

Arkadaşlar müşteri hizmetlerinde canlı desteğe ulaşamadığım için konuyu açtım.

deleted dedi:

Arkadaşlar müşteri hizmetlerinde canlı desteğe ulaşamadığım için konuyu açtım.

Genişletmek için tıkla...

Hafta sonu olduğu içindir. Pazartesi görüşebilirsiniz.

Kredi kartı kullanan arkadaşlarda böyle bir sorun var mı merak ediyorum.

Emir M. dedi:

Hafta sonu olduğu içindir. Pazartesi görüşebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Efendim robotu aşamıyorum, keşke aşsam da haftasonu olduğundan kapalı olduğunu anlayabilsem.

En son aşamada müşteri hizmetlerine bağlarlar. Robotu geçmen lazım.

Geç ödeme yapıyorsanız, faiz alıyor olabilirler.