Çözüldü Kutusu açılmış telefon iade edilebilir mi?

Mergen Tengri · 11 Aralık 2022

Selam, Hepsiburada üzerinden iPhone 6S Plus almıştım ancak ürünü iade etmek istiyorum.
Ürünü Yenilenmiş olarak Mükemmel kategorisinde aldım ancak telefonun ekranında ölü pikseller ve kasasında ezilmeler hatta çizikler var.
Hatta ekran ve kasa arasında yapıştırıcılar var ve ekran tam oturmamış. Öncelikle bunların olduğunu anlamam için kutuyu açmam gerekiyordu ve açtım.
Kutusu açılmış ve hasarlı ürün iade edilebilir mi?

Düşün ve Bul · 11 Aralık 2022

Ben yerinde olsaydım iade etmek için her türlü girişimde bulunurdum önce hepsi burada sonra satıcı ile iletişime geçerdim.

Ürünün resimlerini çekip bu mu mükemmel diye atardım.
Sanırım kendini kandırılmış gibi hissediyor olmalısın dost.

Evil Belief · 11 Aralık 2022

Satıcı Hepsiburada veya Easycep'se fazla yokuşa sürmeden kabul ederler ama farklı satıcıysa uğraştırırlar. Kutuyu açarken videoya aldınız mı?

cumali_032 · 11 Aralık 2022

Mergen Tengri dedi:
Selam, Hepsiburada üzerinden iPhone 6S Plus almıştım ancak ürünü iade etmek istiyorum.
Ürünü Yenilenmiş olarak Mükemmel kategorisinde aldım ancak telefonun ekranında ölü pikseller ve kasasında ezilmeler hatta çizikler var.
Hatta ekran ve kasa arasında yapıştırıcılar var ve ekran tam oturmamış. Öncelikle bunların olduğunu anlamam için kutuyu açmam gerekiyordu ve açtım.
Kutusu açılmış ve hasarlı ürün iade edilebilir mi?

Ölü piksel, ezilme ve çizilme varsa, evet iade edebilirsiniz.

lekwiny · 11 Aralık 2022

14 gün geçmediyse iade edebilirsin sonuçta arızalı ürün.

Düşün ve Bul · 11 Aralık 2022

Ben yerinde olsaydım iade etmek için her türlü girişimde bulunurdum önce hepsi burada sonra satıcı ile iletişime geçerdim.

Ürünün resimlerini çekip bu mu mükemmel diye atardım.
Sanırım kendini kandırılmış gibi hissediyor olmalısın dost.

ardaaksbb · 11 Aralık 2022

Kutuyu açarken videoya aldıysanız çok rahat iade edersiniz. Uğraşmazsınız. Ancak 3.taraf bir yenilenmiş telefon satıcısından aldıysanız uğraştıracaktır.

Mergen Tengri · 11 Aralık 2022

Evil Belief dedi:
Satıcı Hepsiburada veya Easycep'se fazla yokuşa sürmeden kabul ederler ama farklı satıcıysa uğraştırırlar. Kutuyu açarken videoya aldınız mı?

Satıcı HB Bilişim, ne yazık ki videoya almadım.

ardaaksbb · 11 Aralık 2022

Mergen Tengri dedi:
Satıcı hb bilişim, ne yazık ki videoya almadım.

Hakkınızı arayın. Geri kalmayın. İade kabul etmezler ise hem ticaret bakanlığına dolandırıcılık üzerinden suç duyurusunda bulun hem de tüketici hakem heyetine başvurun. Umarım bunlarla uğraşmazsınız tabii.

Mergen Tengri · 11 Aralık 2022

İlgilendiğiniz için teşekkürler.
Önce Hepsiburada'dan iade talebi oluşturdum, yarın kapımdan gelip alacaklar. Eğer kabul edilmezse HB Bilişim ile iletişime geçeceğim.

Çözüldü Kutusu açılmış telefon iade edilebilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

Mergen Tengri

Hectopat

Düşün ve Bul

Evil Belief

Kilopat

cumali_032

Gigapat

lekwiny

Centipat

Düşün ve Bul

Decipat

ardaaksbb

Picopat

Mergen Tengri

Hectopat

ardaaksbb

Picopat

Mergen Tengri

Hectopat

Benzer konular