Dostum kısaca özetlemek gerekirse kozmetik kategorisine girdiği için reddedilmiş. Parfüm satın alırken kutusu ve ürünün kendisi kapalı ambalajda sorunsuz şekilde eline ulaştı ise iade edebilmen için bir sebep kalmıyor. Ortada bir sebep yokken iade edebileceğin bir ürün değildir parfüm.
Ben bunu beğenmedim diyerek iade edemezsin veya bir sebep olmadan da iade edemezsin çünkü parfüm böyle bir kategori. Tüketici hakem heyetleri her zaman alıcıyı korumaz, burada satıcının boş yere sarf ettiği efor ve kargo masraflarından ötürü satıcıyı korumuş.
Bence ortada yanlış bir karar yok. Bir parfümü alırken kokusunu mümkünse bir yerde test edersin. Ancak burada seni ilgilen kısım şu ki ; bir ürünü sipariş etmeden önce kullanıp kullanmayacağına karar vermelisin. Sipariş edeyim ürün gelsin, kafama göre iptal edeyim geri gitsin gibi bir süreçte hiçbir yetkili merci senin hakkını savunmaz.
Tamamen inisiyatif ile alakalı bir durum bu. Mühürlü bir ambalajı var ise ve hiçbir mühürlü - açıldığı anlaşılan etiketi açma girişiminde bulunmadığın anlaşılabiliyor ise Amazon anca inisiyatif dahilinde bunu kabul eder.
