Laptop 6 ay geçmeden sıfırı ile değiştirilir mi?

Egemen 07 dedi:

Monster laptopumdaki kronik ve geçmeyen problemlerden ötürü servise verdim yenisi ile değişim talep ettim Monster'dan, laptopu Vodafone'den almıştim. Mayıs 13, 6 aylik sürecin son günü. Garanti kapsamının dışına atacak şeyler yapmadım eminim ki laptop kendinden sorunlu.
Taktik tavsiye verin ne dersem ne yaparsam ayın 13ünr kadar laptopumun sıfırı ile değişimi yapılır?
Vodafone'den aldığım için problem olur mu?

Eki Görüntüle 2184479

Genişletmek için tıkla...

Egemen 07 dedi:

Monster laptopumdaki kronik ve geçmeyen problemlerden ötürü servise verdim yenisi ile değişim talep ettim Monster'dan, laptopu Vodafone'den almıştim. Mayıs 13, 6 aylik sürecin son günü. Garanti kapsamının dışına atacak şeyler yapmadım eminim ki laptop kendinden sorunlu.
Taktik tavsiye verin ne dersem ne yaparsam ayın 13ünr kadar laptopumun sıfırı ile değişimi yapılır?
Vodafone'den aldığım için problem olur mu?

Eki Görüntüle 2184479

Genişletmek için tıkla...

SeyitAli253 dedi:

Vodafone ise geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

Dr.Watson dedi:

6ay geçmeden önce talebini ilettin mi?

Genişletmek için tıkla...

Dr.Watson dedi:

Geçmiş olsun diye bir durum yok tüketici hakem heyeti söke söke aldırır.

Genişletmek için tıkla...

Dr.Watson dedi:

Geçmiş olsun diye bir durum yok tüketici hakem heyeti söke söke aldırır.

Genişletmek için tıkla...

velydagi dedi:

13 Mayıs'a kadar acele edecek bir durum yok. Servis talebi açtığınız gün garanti süresiniz durur, 6 ay içerisinde talep açtığınız için ürününüzde kusur tespit edilirse (13 Mayıs'tan sonra da olsa) ürün değişimi yapmak zorundalar.

Genişletmek için tıkla...

Egemen 07 dedi:

O zaman ne olursa olsun iyi sonuç almadan servis talebini kapattırmayacağım

Genişletmek için tıkla...