Legion 5 USB'ler çalışmıyor

Merhaba arkadaşlar, kısa bir şekilde yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. 2.5 ay önce Legion 5 RTX 3060 R5 5600H laptop satın aldım, her şey düne kadar yolundaydı. Sabah bilgisayarı derslerimi yapmak için açtım ve farenin çalışmadığını gördüm. Arkadaki USB'lerin yerini değiştirdim fakat fark ettim ki tüm USB'ler çalışmıyor. Bilgisayar sorunsuz açılıyor fakat anakarta bağlı hiçbir port (Type-C hariç) çalışmıyordu.
Servisi aradım anakart değişimi yapılması gerektiğini ve parçayı yurt dışından sipariş edeceklerini söylediler. Garanti kapsamında değişimi yapılacak fakat bu durum canımı sıktı biraz. İnternette biraz araştırdığım kadarıyla güney köprüsü arızasından dolayı oluyormuş. Normal bir kullanıcıyım, böyle bir sorun neden oluşabilir?