Raemn
Hectopat
- Katılım
- 12 Haziran 2019
- Mesajlar
- 43
Merhaba arkadaşlar, İtopya Beylikdüzü şubesinden aldığım mouse aldığım günden beridir beni rahatsız eden bir durum fakat bunun arızalı olup olmadığını anlayamadığım için burada size danışmak istedim. Mouse ile tekerlek tuşuna bastığımda aynı anda hem sağ tuşa basıyor ve tekerlek tuşunu algılıyor fakat bu sürekli olan bir şey değil. 21.03.2023 tarihinde ürünü satın aldım ve 23.03.2023 tarihinde bu problemi yaşadım ilerleyen günlerde 01.04.2023 tarihinde aynı problemi tekrardan yaşadım. Konu ile alakalı 3 kere İtopya Beylikdüzü şubesindeki müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüştüm 14 günü geçmediği için iade ya da değişim istiyorum bana yok yapamayız gibi bir dönüş yaptılar. Bayağı bayağı servise göndereceğiz dediler. Zaten fareyi almışım 10 gün kullanabildim resmi 20 gün mevzusundan tutacaklar 30 gün de oradan kitliyecek kullanamadığım ürüne haybeye para sarf etmiş oldum. Bu problemi yaşayan birisi varsa düzeltebildiyse yardımcı olursa sevinirim ona göre en kötü tüketici heyetine başvuracağım bu sorunu öyle halledeceğim servise gönderip boş boş vaktimi de öldürmek istemiyorum.