Logitech Garanti Ürünü Gümrüğe Takıldı

Aynı sorunu Amazon'dan aldığım Logitech kulaklık ile yaşamıştım, ancak DHL ile gelmişti. Gerekli yere mail attığınız takdirde ürününüz gümrükten geçiriliyor. Arkalı önlü kimlik fotokopisini DHL'nin mailine ulaştırmıştım. Bize bir form gönderdiler ve o forma elektronik şekilde imza atmıştım, onu da aynı mailin içerisine ek olarak ekledikten sonra ürün geçiyor.

Anlamadığım bi şekilde Takip No ile Yurt İçi sorguladım ve aşağıdaki sonuçla karşılaştım. Gümrük işlemlerinin bitmesi için benim onayım mı bekleniyor? Bana Yetki Belgesi PDF olarak gelmedi. Yollanan sayfadan Yetki Belgesinin resmini çeksem, paint gibi programda doldursam imza atsam onaylanır mı? Nasıl yapmam gerek?