Logitech müşteri hizmetleri deneyimi

Cre4TiveTR

Cre4TiveTR

Gigapat
Zamanın Tanığı Forumun Hafızası
Katılım
10 Ekim 2014
Mesajlar
2.334
Makaleler
4
Çözümler
10
Merhaba. Dünden beri F710 USB alıcımda temassızlık sorunu var. Sorunu videoya çektim. Sert bastırınca bağlantı geliyor elimi çekince gidiyor. USB alıcısı fiyatına baktım fakat Gamepad ile aynı fiyatta neredeyse (400 TL). Ben de Logitech'in sitesine girip canlı chate bağlandım ve yabancı biriyle konuştuk. Durumu baştan sonra anlattım, elimde Amazon sitesinin faturası olduğunu vs. söyledim ve bana kağıda bilgilerimi yazıp gamepad ile fotoğraf çekmemi istedi. Ben de aynısını yapıp mail olarak yolladım ve yeni bir USB alıcısını göndermek için işlemler başlattığını söyledi. Fakat göndermeden önce doğruluğu kanıtlamak için ek birkaç belge daha isteyebiliriz dedi. Bana USB alıcıyı göndereceklerini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri de gayet ılımlı konuştu. Bu sorunu yaşayan başka arkadaşlar varsa bu şekilde sorunu çözebilirler ben gayet memnun kaldım müşteri hizmetlerinden şu anlık.

Yaşadığım sorunun videosu: Gofile - Free Unlimited File Sharing and Storage
 

Dosya Ekleri

  • logi1.png
    logi1.png
    36,1 KB · Görüntüleme: 198
  • logi2.png
    logi2.png
    61 KB · Görüntüleme: 196
Gönderiyorlar hocam. Zamanında aynı gamepadin usb alıcını kaybetmiştim üstelik cihazın garantisi bitik ve cihazın arkasında istedikleri seri numarası okunmuyordu. Buna rağmen Hollanda'dan gönderdikleri usb alıcısı 2 günde elime ulaşmıştı.
 
3-4 yıl önce makrosu bozulan G402 mouse'um için aynı şekilde kanıt istediler mail yoluyla ve gönderdikten 1-2 hafta sonra UPS kargo ile yurt dışından ürünün aynısını gönderdiler. Bozuk modeli de hiçbir şekilde istemediler.

Logitech müşteri hizmetleri iyidir. Direkt yurt dışı ile iletişim kurun sorun yaşadığınızda.
 
Cre4TiveTR dedi:
Merhaba. Dünden beri F710 USB alıcımda temassızlık sorunu var. Sorunu videoya çektim. Sert bastırınca bağlantı geliyor elimi çekince gidiyor. USB alıcısı fiyatına baktım fakat Gamepad ile aynı fiyatta neredeyse (400 TL). Ben de Logitech'in sitesine girip canlı chate bağlandım ve yabancı biriyle konuştuk. Durumu baştan sonra anlattım, elimde Amazon sitesinin faturası olduğunu vs. söyledim ve bana kağıda bilgilerimi yazıp gamepad ile fotoğraf çekmemi istedi. Ben de aynısını yapıp mail olarak yolladım ve yeni bir USB alıcısını göndermek için işlemler başlattığını söyledi. Fakat göndermeden önce doğruluğu kanıtlamak için ek birkaç belge daha isteyebiliriz dedi. Bana USB alıcıyı göndereceklerini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri de gayet ılımlı konuştu. Bu sorunu yaşayan başka arkadaşlar varsa bu şekilde sorunu çözebilirler ben gayet memnun kaldım müşteri hizmetlerinden şu anlık.

Yaşadığım sorunun videosu: Gofile - Free Unlimited File Sharing and Storage
Genişletmek için tıkla...
Bana göndermişlerdi hocam. Bu konuda Allah var, çok iyi hizmet ediyorlar.
 
Ben daha önce iki defa aldım bı kere de yazdım ama gondermediler. Şöyle oldu:
İlk seferinde(2020) çok eski bı koldu ne fatura ne bı belge vardı yazdım desteğe hiç sıkıntı etmeden yolladılar. 2. Seferinde başka bir kol için, bu sefer faturalı garantili, yazdım. Bozulmuştu alıcı algılamıyordu. Bu sefer faturayı gönderdim yolladılar gene. 3. Seferde bı alıcı daha bozulmuştu yazdım ama belgelerinizi dogrulayamadik dedi gondermediler(1-2 ay önce)
 
Yunus Aytekin dedi:
Ben daha önce iki defa aldım bı kere de yazdım ama gondermediler. Şöyle oldu:
İlk seferinde(2020) çok eski bı koldu ne fatura ne bı belge vardı yazdım desteğe hiç sıkıntı etmeden yolladılar. 2. Seferinde başka bir kol için, bu sefer faturalı garantili, yazdım. Bozulmuştu alıcı algılamıyordu. Bu sefer faturayı gönderdim yolladılar gene. 3. Seferde bı alıcı daha bozulmuştu yazdım ama belgelerinizi dogrulayamadik dedi gondermediler(1-2 ay önce)
Genişletmek için tıkla...
Alıcı bozulması genel sorun mu hocam ya bende temassızlık sorunu var bir gündür sinirim bozuldu içine kağıt falan sıkıştırıyorum yok olmuyor anca elimle baskı uygulayınca çalışıyor.
 

Benzer konular

Ek01000
Amazon müşteri hizmetleri numarası
Mesaj
9
Görüntüleme
5.025
ProfTech
ProfTech
Deassis
Asus Müşteri Hizmetleri
Mesaj
8
Görüntüleme
1.083
Deassis
Deassis
E
Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası
Mesaj
5
Görüntüleme
2.231
WHT
WHT
3
Amazon müşteri hizmetleri numarası nedir?
Mesaj
6
Görüntüleme
2.129
koray105
koray105
bkagantilki
Türk Telekom müşteri hizmetleri umursamazlığı
Mesaj
1
Görüntüleme
507
3522
3

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı