alperpolat40
Femtopat
- Katılım
- 3 Haziran 2024
- Mesajlar
- 9
bendede aynı sorun var soyulma. Bende yollayacağım bakalım acaba bizde memnun kalacakmıyız garantiden ?
Logitech müşteri hizmetleri deneyimi
- Konuyu başlatan Cre4TiveTR
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 28
- Görüntüleme 3.457
wasnope
Hectopat
- Katılım
- 24 Haziran 2021
- Mesajlar
- 194
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Öncelikle mediamarkta durumu bildirmem soylendi garanti içerisinde olduğundan yeni mouse vermesi gerektiklerini soyledi Logitech musteri hizmetleri eğer yeni mouse vermezlerse tekrardan konu ile alakalı bilet atın denildi.
Başka bir yol izleyip cozum bulursan Logitech destek ile alakalı bildirirsen sevinirim.
alperpolat40
Femtopat
- Katılım
- 3 Haziran 2024
- Mesajlar
- 9
Bugün gittim aldığım mağazaya ve garanti işlemini başlattım. Red almam durumunda Logitech Müşteri Temsilcisi bu red kağıdı ile tekrardan bize ulaş sana yardımcı olalım dedi. Eğer red alırsam yüksek ihtimalle alacağım. Maalesef böyle global markaların TR yetkili servisleri iyi hizmet sunmuyor. Globalde böyle değil. Global garantiye gidecek ve değişim çıkma ihtimali yüksek.
(bende scroll sorunu da var nadirde olsa)
wasnope
Hectopat
- Katılım
- 24 Haziran 2021
- Mesajlar
- 194
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aynı sekilde ben de bugün mediamarkta gittim garantiye yolladım sonuca göre Logitech'e yazacağım ben de Logitech geri dönüs yapıp yeni mouse gönderir umarım.
Naptınız hocam bir haber var mı?
Son düzenleme:
alperpolat40
Femtopat
- Katılım
- 3 Haziran 2024
- Mesajlar
- 9
Hocam 21 iş günü dediler. Verdim garantiye. Perşembe bitecek bakalım süre. Göreceğiz bir haber yok daha. Sizde işler ne durumda ?
wasnope
Hectopat
- Katılım
- 24 Haziran 2021
- Mesajlar
- 194
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ben MediaMarkt'ın garantiye yolladım 1 hafta önce de geldi fakat servislik bir şey olmadığı için geri yollamışlar Logitech'e yazdım sonrasında adres isim soy isim fatura istediler onu bekliyorum.
alperpolat40
Femtopat
- Katılım
- 3 Haziran 2024
- Mesajlar
- 9
evet bu sabah uzun süren (25 iş günü) garanti süreci sonunda iade yada aynı ürün veya üst modeli değişimmi istediğim için arandım mouse hala elimde değil
wasnope
Hectopat
- Katılım
- 24 Haziran 2021
- Mesajlar
- 194
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Evet uzun süren (25 iş günü) garanti süreci sonunda iade ya da aynı ürün veya üst modeli değişimmi istediğim için arandım bu sabah mouse hala elimde değil
Gecmis olsun ben Logitech'e yazdım sonrasında griptape yan ürün oldugu icin ondan dolayı olan bir şey garantiye girmez falan fılan sacmaladılar.
alperpolat40
Femtopat
- Katılım
- 3 Haziran 2024
- Mesajlar
- 9
tamamen şans işi bu garanti olayları benimkinde yüksek ihtimalle 21 iş gününü(yasal süreci geçtiği için) bu karar çıktı.
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
Logitech Astro G10 kulaklık kullanılırken bilgisayar sesleri karşıya gidiyor
- hasantahsin1
- Mesaj: 0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
