- Katılım
- 10 Ekim 2014
- Mesajlar
- 2.338
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 10
Ben başta belirttim chatte faturanın olduğunu benden istediği bilgilerde ürüne dair fatura vs. idi garanti sormadılar şuanlık bakalım gelişmelerden haberdar edeceğim.Logitech Global böyle zaten. Ürünün garantisi varsa onarma hizmetleri olmadığı için yenisini gönderiyorlar. Garantisi yoksa geçmiş olsun. Git yenisini al. Tamir falan yok. Penta var diyorum. Hayır yok diyorlar.
3-4 yıl önce makrosu bozulan G402 Mouse'um için aynı şekilde kanıt istediler mail yoluyla ve gönderdikten 1-2 hafta sonra UPS Kargo ile yurt dışından ürünün aynısını gönderdiler. Bozuk modeli de hiçbir şekilde istemediler.
Logitech müşteri hizmetleri iyidir. Direkt yurt dışı ile iletişim kurun sorun yaşadığınızda.
Hocam peki ürün kargolanınca size mail adresinden yazdılar mı kargo takip numarası vs?