Logitech Ürün Değişim Talebi

Zamanında bir gaflete düşüp Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Logitech G633 kulaklığımdan önce gacır gucur sesler almaya şimdi de kablosunda sorunlar yaşamaya başladım. Ses aniden gidiyor ışık falan bağlantı kopuyor yani sonra kabloyu söküp takıyorum düzeliyor. Bu ürünü Logitech müşteri hizmetlerini arayarak değişim isteyebilir miyim? Yoksa Vatan Bilgisayar teknik desteğe mi vermem gerekiyor?

Edit: Ürünü alalı 1 sene 2 ay kadar bir süre oldu.

Doğrudan değişim talebi isteyemezsiniz. Logitech.com üzerinden ürünü kaydedip garanti talebi oluşturun. Onlar sizi yönlendirir.

Uğraşmak istemiyorsan da Vatan Bilgisayara gidip garantiye göndermelerini isteyebilirsin.

Logitech teknik destek ekibine yazdım sonuç ne olacak bakalım.

Desteğe yazma direk Logitech'i ara. Daha hızlı sonuç alırsın. Internette numarası olması lazım.

Logitech garanti güvenilir merak etme, Logitech'e sitesinden yazarak veya arayarak sorununu anlatın, büyük ihtimal değişim ürününüzü yollayacaktır. Ben faremin sorunlu olduğunu belirtip sorunun kanıtı olarak video yolladım. Satıcıyla görüşmemi istediler. Ben de satıcımdan olumlu sonuç alamayınca tekrar Logitech'e yazdım, 2 günde Hollanda'dan UPS kargo ile değişim ürünüm elime geldi.

Bir not düşeyim, E-posta ile iletişim kurmayı seçerseniz size geri dönmeleri biraz uzun sürebilir. yoğunluklarına bağlı.

M50B28 dedi:

Desteğe yazma direk Logitech'i ara. Daha hızlı sonuç alırsın. Internette numarası olması lazım.

Genişletmek için tıkla...

numara 00800 44 882 5862 bu çıkıyor doğrumudur?

JackKipper dedi:

numara 00800 44 882 5862 bu çıkıyor doğrumudur?

Genişletmek için tıkla...

Onu bilmiyorum ben aradığımda bu numarayı çevirmiştim: 0212 900 31 73.

M50B28 dedi:

Onu bilmiyorum ben aradığımda bu numarayı çevirmiştim: 0212 900 31 73.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler.