Zararlıyı temizlemek basit. En kötü belirtildiği gibi temiz Windows kurarak da halledilir. Dosyaları kurtarma işleminin net bir çözümü yok. Şu mantıkta düşünebilirsiniz. Bilgisayarınızdaki tüm dosyaları şifreleme yazılımı ile 45345@!2fdsfsdf gibi şifrelediniz. Bunu nasıl çözümleriz ? Ya şifreyi bileceksin, aynı kombinasyonda olan geçmiş çözümleri de kullanabilirsiniz ya da bruteforce mantığı o da yılları belki asırları alacak.
Dosyalar önemli ise sana tavsiyem öncelikle zararlıları pasifleştirecek güçlü bir güvenlik yazılımı kur. BitDefender, Kaspersky, Norton gibi. Ardından tam tarama ile tüm zararlıları sil.
Recovery My Files gibi dosya kurtarma araçları ile dosyalarını kurtarmayı dene. Bu şekilde daha önceden bazı pdf dosyalarını kurtarmıştım, bazıları ise hasarlı idi. Deneyebilirsin.