Maksimum veri oranı nasıl alınır?

T

TheMasterDog

Hectopat
Katılım
3 Mayıs 2018
Mesajlar
418
Çözümler
2
Yakın zamanda mahalleme VDSL altyapı geldi. Altyapım 59 megabite kadar destekliyor. 50 megabitlik pakete geçtim. İlk gün 40 megabit hız 7 megabit upload hızı aldım. Ertesi günü hiçbir şey yapmadığım halde hız 16'yı geçmez oldu. Uploadda 4'ü geçmiyor. Modemin arayüzünden baktığım zaman değerlerim aşağıdaki fotoğraftaki gibi. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şeye yaramadı. Modemim VDSL destekli. Nasıl düzeltebilirim bunu?
 

Dosya Ekleri

  • resim_2023-06-24_111942575.png
    resim_2023-06-24_111942575.png
    27,8 KB · Görüntüleme: 57
  • Screenshot_20230624_113206_Chrome.jpg
    Screenshot_20230624_113206_Chrome.jpg
    21 KB · Görüntüleme: 55
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
TheMasterDog dedi:
Modemim VDSL destekli. Arıza kaydı oluşturdular bir daha aradığımda.
Genişletmek için tıkla...
Modem değişmediği durumlarda ilk kurulumda modeme gömülen eski DSL profilini çekebiliyor. Bu durum modeme reset atıldığında da yaşanabiliyor. @EkmekArasiHDD hocam iyi yakalamış. Bundan sonrasında bu kısma dikkat ederek müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. Normalde profili telefondan güncelleyip hemen çözebilirler ama belki farklı bir sorun olmuştur.
 
Artı 0 Eksi
Cozen24 dedi:
Modem değişmediği durumlarda ilk kurulumda modeme gömülen eski DSL profilini çekebiliyor. Bu durum modeme reset atıldığında da yaşanabiliyor. @EkmekArasiHDD hocam iyi yakalamış. Bundan sonrasında bu kısma dikkat ederek müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. Normalde profili telefondan güncelleyip hemen çözebilirler ama belki farklı bir sorun olmuştur.
Genişletmek için tıkla...

Peki hocam benim bu durumda yapmam gerek bir şey var mı düzelmesi için. Ben müşteri hizmetlerini çok defa aradım çözemediler en son arıza kaydı oluşturdular.
 
Artı 0 Eksi
TheMasterDog dedi:
Peki hocam benim bu durumda yapmam gerek bir şey var mı düzelmesi için. Ben müşteri hizmetlerini çok defa aradım çözemediler en son arıza kaydı oluşturdular.
Genişletmek için tıkla...
Çağrı merkezi genelde deneyim olarak en yeni çalışanların olduğu kısımdır. Riski yüksek şikayet kanallarında daha tecrübeli personeller olur. Aşağıdaki linkten internet hız tanımınızı ekran görüntüleriyle iletirseniz daha hızlı çözüm sunabilirler diye düşünüyorum.

BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi

tuketicisikayet.btk.gov.tr tuketicisikayet.btk.gov.tr
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

N
Mevcut veri oranı ve maksimum veri oranı nedir?
Mesaj
1
Görüntüleme
1B
tandogan10
tandogan10
Bobofet26
  • Çözüldü
Çözüldü  Maksimum veri oranı nedir?
Mesaj
3
Görüntüleme
2B
Lıterhf
Lıterhf
B
Maksimum veri oranı sorunu
Mesaj
1
Görüntüleme
596
timssy
timssy
Mehdi
Modem arayüzündeki maksimum veri oranı
Mesaj
5
Görüntüleme
6B
tusubasa
tusubasa
m0rphine
Maksimum Veri Oranı'ndan daha fazla Mevcut Veri Oranı
Mesaj
4
Görüntüleme
3B
m0rphine
m0rphine

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı