Arkadaşlar 02.01.2020 de MediaMarkt'dan Casper F850 model bir notebook aldım. Ürünü evde açtım. Kasada sol taraf USB girişlerinin olduğu yerde atma var. Yani alttan bastırınca kasa yerine oturuyor, bırakınca geri aşağı kayıyor. Onun dışında bilgisayarı kapat dediğimde 2DAkikada falan kapanıyordu.
Bu tarz sorunları vardı ve bende ankarada Casper'ın bölge sorumlusu yetkili servisine bıraktım ürünü mü? Casper firması doa raporu vermiyormuş ve iade işlemi yapmıyormuş. Aldığınız yer size iade işlemini yapacak diyor. Casper sadece onarım ve değişim işlemi yapıyormuş.
MediaMarkt'ı aradım ürünü bizim göndermemiz gerekiyor diyor. Fakat ürün şu an İstanbul'da Casper merkezinde. Büyük ihtimal değişim verecekler. Nasıl para iadesi alabilirim? Casper'a bulaşmak istemiyorum bir daha.
Yani MediaMarkt'ın göndermesiyle benim servise göndermem arasında ne gibi bir fark olabilir? Anlayamadığım kısım burası.
Bu tarz sorunları vardı ve bende ankarada Casper'ın bölge sorumlusu yetkili servisine bıraktım ürünü mü? Casper firması doa raporu vermiyormuş ve iade işlemi yapmıyormuş. Aldığınız yer size iade işlemini yapacak diyor. Casper sadece onarım ve değişim işlemi yapıyormuş.
MediaMarkt'ı aradım ürünü bizim göndermemiz gerekiyor diyor. Fakat ürün şu an İstanbul'da Casper merkezinde. Büyük ihtimal değişim verecekler. Nasıl para iadesi alabilirim? Casper'a bulaşmak istemiyorum bir daha.
Yani MediaMarkt'ın göndermesiyle benim servise göndermem arasında ne gibi bir fark olabilir? Anlayamadığım kısım burası.
Son düzenleyen: Moderatör:
