Çözüldü MediaMarkt'tan alınan fareyi mağazaya götürürsem tamir ederler mi?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

577275

Decipat
Katılım
25 Ağustos 2022
Mesajlar
1.188
Çözümler
3
Merhaba. Ben 5 ay önce MediaMarkt'ten Logitech G300s mouse aldım sol tık bozuldu. Mağazasına götürsem tamir ederler mi? Logitech G300SLERin garantisi yok diye biliyorumda yanlış mı biliyorum garanti belgesi yok. Fatura var elimde.
 
Çözüm
Ben fareyi alırken bana garanti belgesi falan vermediler ki faturası var kutusu var sadece garantisi olup olmadığınıda anlayamıyorum.

Makrosundan dolayı aldım.

Türkiye'de satışa sunuluyorsa garantisi olmak zorunda (bkz. GARANTİ BELGESİ YÖNETMELİĞİ)

Ürünü faturası ile birlikte MediaMarkt'a götürüp durumu anlatın hocam, kendileri servis ile iletişime geçip ürünü tamir ettirir.

Hayır etmezler. Logitech garantisi ile iletişime geçin. Belli bir ücret karşılığı yapabilirler ancak o ürüne değer mi bilmiyorum. Neden o fareyi alıyorsunuz ki.


Ücretli tamiri geçtim şu an bu mouse iade-değişim hakkınız bulunmaktadır. Yanlış bilgilendirmeyelim.

Kanuna göre ilk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıplarda ürün "ayıplı ürün" sayılır ve tüketici istediği seçimlik hakkını kullanabilir.

Garanti belgesi yönetmeliğinde ilgili bölüm başlığı

6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN GEREĞİNCE GARANTİ BELGESİ İLE SATILMASI ZORUNLU OLAN ÜRÜNLER LİSTESİ:
Hayır etmezler. Logitech garantisi ile iletişime geçin. Belli bir ücret karşılığı yapabilirler ancak o ürüne değer mi bilmiyorum. Neden o mouse'u alıyorsunuz ki.

 
Mediamarkt üzerinden garantiye gönderilebiliyor sanırsam.

Onların nasıl ve hangi kargo ile yollayacakları belli olmaz. Saçma sapan şeyler yapmasınlar ürüne. Direkt olarak ürünü kendiniz kargocuya teslim ediyorsunuz ve bitiyor iş.
 
Garantisi/belgesi yoksa etmezler.
Ben fareyi alırken bana garanti belgesi falan vermediler ki faturası var kutusu var sadece garantisi olup olmadığınıda anlayamıyorum.

Hayır etmezler. Logitech garantisi ile iletişime geçin. Belli bir ücret karşılığı yapabilirler ancak o ürüne değer mi bilmiyorum. Neden o mouse'u alıyorsunuz ki.

Makrosundan dolayı aldım.
 
Ben fareyi alırken bana garanti belgesi falan vermediler ki faturası var kutusu var sadece garantisi olup olmadığınıda anlayamıyorum.


Makrosundan dolayı aldım.

Makro zaten çoğu üründe var.

Dediğim gibi garantiyle yine de iletişime geçin. Belki iade hakkı tanıyabilirler.
 
Ben fareyi alırken bana garanti belgesi falan vermediler ki faturası var kutusu var sadece garantisi olup olmadığınıda anlayamıyorum.

Makrosundan dolayı aldım.

Türkiye'de satışa sunuluyorsa garantisi olmak zorunda (bkz. GARANTİ BELGESİ YÖNETMELİĞİ)

Ürünü faturası ile birlikte MediaMarkt'a götürüp durumu anlatın hocam, kendileri servis ile iletişime geçip ürünü tamir ettirir.

Hayır etmezler. Logitech garantisi ile iletişime geçin. Belli bir ücret karşılığı yapabilirler ancak o ürüne değer mi bilmiyorum. Neden o fareyi alıyorsunuz ki.


Ücretli tamiri geçtim şu an bu mouse iade-değişim hakkınız bulunmaktadır. Yanlış bilgilendirmeyelim.

Kanuna göre ilk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıplarda ürün "ayıplı ürün" sayılır ve tüketici istediği seçimlik hakkını kullanabilir.

Garanti belgesi yönetmeliğinde ilgili bölüm başlığı

6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN GEREĞİNCE GARANTİ BELGESİ İLE SATILMASI ZORUNLU OLAN ÜRÜNLER LİSTESİ:
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20230830_181735.jpg
    IMG_20230830_181735.jpg
    238,7 KB · Görüntüleme: 7
Çözüm
Türkiye'de satışa sunuluyorsa garantisi olmak zorunda (bkz. GARANTİ BELGESİ YÖNETMELİĞİ)

Ürünü faturası ile birlikte MediaMarkt'a götürüp durumu anlatın hocam, kendileri servis ile iletişime geçip ürünü tamir ettirir.



Ücretli tamiri geçtim şu an bu mouse iade-değişim hakkınız bulunmaktadır. Yanlış bilgilendirmeyelim.

Kanuna göre ilk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıplarda ürün "ayıplı ürün" sayılır ve tüketici istediği seçimlik hakkını kullanabilir.

Garanti belgesi yönetmeliğinde ilgili bölüm başlığı

6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN GEREĞİNCE GARANTİ BELGESİ İLE SATILMASI ZORUNLU OLAN ÜRÜNLER LİSTESİ:
Başkan ürünü 02.02.2023 de almışım faturada öyle yazıyor. Değiştirirler mi? Tarihi yanlış hatırlamışım.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı