Memnun kalınmayan laptop nasıl iade edilir?

Katılım
2 Ocak 2015
Mesajlar
4.672
Çözümler
2
Merhaba, 1 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden MacBook Pro satın aldım, 8 GB RAM'li modelinden memnun kalmadığım için iade edip 16'ya geçmek istiyorum. Hepsiburada ile görüştüğümde sadece kafa karışıklığına sebep oldular. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için neler yapmam gerekiyor, iade edemez miyim?
 
Kesin iade almak zorundalar değil mi? Bilgisayarı açıp kullandım çünkü bu yüzden kararsızım.
Evet almak zorunda. Almaz ise Tüketici Haklarına başvuru yaparsınız mecbur alırlar.
Tüketici Haklarına başvuru yaparken iade talebini yasal süre olan 14 gün içerisinde açtığını kanıtlaman gerekli bu arada.
 
Evet almak zorunda. Almaz ise Tüketici Haklarına başvuru yaparsınız mecbur alırlar.
Tüketici Haklarına başvuru yaparken iade talebini yasal süre olan 14 gün içerisinde açtığını kanıtlaman gerekli bu arada.
Kolay iade sekmesinden yapacağım iadenin 20 iş günü süreceğini söylediler, benim işim laptopla olduğu için bu süreçte yaşayacağım sıkıntıyı tolere etmek zorundalar mı?
 
Merhaba. Cayma hakkı sadece kullanılmamış yani paketi açılmamış ürünler için geçerlidir. Ürün kullanılmış olduğundan iade almazlar bilginize.
Genelde hijyen ürünü denilen kulaklığı bile iade ettim 14 gün içinde.
Kolay iade sekmesinden yapacağım iadenin 20 iş günü süreceğini söylediler, benim işim laptopla olduğu için bu süreçte yaşayacağım sıkıntıyı tolere etmek zorundalar mı?
Hayır değiller.
 
Merhaba. Cayma hakkı sadece kullanılmamış yani paketi açılmamış ürünler için geçerlidir. Ürün kullanılmış olduğundan iade almazlar bilginize.
Ürünü açmadan nasıl beğenmeyebilirim acaba?
 
Genelde hijyen ürünü denilen kulaklığı bile iade ettim 14 gün içinde.

Hayır değiller.
Sizin dediğiniz gibi olursa Milli maç için Dev ekran Tv alır izler ve iade ederim. Veya traş makinası alır traş olur iade ederim. Sizin iade ettiğiniz ürün firma tarafından iyi niyetle geri alınmıştır muhtemelen. Kanunda açıkça belirtilmiştir ki açtığınız ve kullandığınız elektronik eşya arızalı ise teknik servis raporu ile iade edilir. Arıza veya kırık olmaması durumunda iade alınma zorunluluğu yoktur.
 
Artı -4 Eksi
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı