Herkese İyi günler. Bugün Mi mağazadan Redmi Note 10 Pro cihaz satın aldım. Fakat eve geldiğimde ekranın siyah ortamlarda beyaz lekeye sahip olduğunu gördüm. Saat geç olduğu için mağaza kapanmıştı. Ben de yarın ürünü götüreceğim kusurlu olduğu için. Yasal olarak ürünün aynısını ile değişebilirler mi veya garantiye yollayıp işi uzatırlar mı direkt değişim yapılır mı? 14 günlük iade kavramı bunun için geçerli mi? Nasıl bir yol izlemeliyim? Ne gibi haklarım var? Bilen birisi yardımcı olabilir mi?
Mi mağazası kusurlu ürün iadesi
- Konuyu başlatan mutluay02
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 4
- Görüntüleme 329
SLR Nirvana
Hectopat
- Katılım
- 16 Ocak 2019
- Mesajlar
- 543
- Çözümler
- 1
"Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir."
Paketi açılmış ürün diye bahane edebilirler mi? Veya ben daha önce bir bilgisayar almıştım oda kusurluydu ( bendeki şans işte
) servis ürünün hasarlı olduğunu doğrulayıp para iadesini onaylanmıştı 2 ay felan sürmüştü. Buda öyle olur mu acaba işi uzatırlar mı?Üründen gayet memnunum fakat paketi açılmış ürün diye bahane edebilirler mi? Veya ben daha önce bir bilgisayar almıştım oda kusurluydu ( bendeki şans işte
) servis ürünün hasarlı olduğunu doğrulayıp para iadesini onaylanmıştı 2 ay felan sürmüştü. Buda öyle olur mu acaba işi uzatırlar mı?
SLR Nirvana
Hectopat
- Katılım
- 16 Ocak 2019
- Mesajlar
- 543
- Çözümler
- 1
Öyle bir bahane olursa direkt hakkını ara. Gerekirse bu işi uzat. Öyle bir şey yapmaya hakları yok. 1 gün içerisinde ne olabilir bu telefona?Paketi açılmış ürün diye bahane edebilirler mi? Veya ben daha önce bir bilgisayar almıştım oda kusurluydu ( bendeki şans işte
Üründen gayet memnunum fakat paketi açılmış ürün diye bahane edebilirler mi? Veya ben daha önce bir bilgisayar almıştım oda kusurluydu ( bendeki şans işte
İş uzarsa bu maddeden bahsedin ve işi uzatacağınızı belirtin. Uzatmaktan çekinmeyin, sizi haklı bulacaklar.
Benzer konular
