Merhabalar, bundan 7-8 hafta önce bilgisayarıma format attım ve bu olaylardan daha önce atmış olduğum formattan hemen sonra Game Pass almıştım, ancak virüs girdiği için acil bir format daha attım ve o hesabın bilgilerini almadığımı fark ettim. Yani Game Pass hesabımın şifresini bilmiyorum. Öylesine bir kayıt yaptığım için format ekranında bilgilerini falan da pek önemsemedim ve recover password kısmını doldurduğum zaman Microsoft bir e-maille bana geri yolluyor requestimi. Yani elim kolum bağlı. Kullanmadığım halde benden her ay 29TL çekecek ve üstüne bu uygun servise Türkiye şartlarında zam da geleceğini düşünürsek 1 yılda bu benim yaklaşık 300 400 TL'mi çekecek ben kullanamadan. Bana net bir Support linki verir misiniz direk yazabileceğim veya nasıl halledebilirim bunu yazar mısınız? Lütfen "Microsoft desteğe git" deyip üstünden geçmeyin zira denedim ama Microsoft sağ olsun sanki kimsenin doğrudan destek birimine erişememesi için özel bir çaba göstermiş. Kredi kartı bilgileri, kart ekstresi hepsi var yani ben aldığımı her türlü doğrulayabilirim bir insana. Amacım hesabıma yeniden erişmek değil, yenilenen aboneliği sonlandırmak. 2 aydır düzenli ödenildiği için Microsoft açısından da sorun çıkacağını düşünmüyorum. Teşekkürler.
Microsoft hesabına giriş yapılamıyor
- Konuyu başlatan gulbeyazi
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 9
- Görüntüleme 561
-
- Etiketler
- abonelik iptali game pass microsoft store
LordxVader
Hectopat
- Katılım
- 14 Aralık 2020
- Mesajlar
- 2.661
- Çözümler
- 24
Xbox Support
support.xbox.com
Hem telefon hem de mail ile destekleri var. Arayıp halledebilirsiniz diye düşünüyorum.
Halledilebilir bir şey ama değil mi ?Xbox Support
Hem telefon hem de mail ile destekleri var. Arayıp halledebilirsiniz diye düşünüyorum.
LordxVader
Hectopat
- Katılım
- 14 Aralık 2020
- Mesajlar
- 2.661
- Çözümler
- 24
Hesabınıza erişemediğinizi ve devam eden üyeliğinizi sonlandırmak istediğinizi söyleyin yani durumu izah edin yardımcı olacaklardır.
LordxVader
Hectopat
- Katılım
- 14 Aralık 2020
- Mesajlar
- 2.661
- Çözümler
- 24
Evet sanırım Türkçe.
Bir yaş kısıtlaması var mı acaba 17 yaşındayım?
LordxVader
Hectopat
- Katılım
- 14 Aralık 2020
- Mesajlar
- 2.661
- Çözümler
- 24
Onu bilmiyorum. Aramak istemezseniz mail de atabilirsiniz.
Mail'i göremedim sayfada nereden atabilirim ki arama yapma var ve bir gamera sor var başka yok.
LordxVader
Hectopat
- Katılım
- 14 Aralık 2020
- Mesajlar
- 2.661
- Çözümler
- 24
Maili bende bulamadım kusura bakmayın ancak şöyle bir şey buldum:
Xbox Support
support.xbox.com
Giriş yapamadığınız hesabın emailine sahipseniz sıfırlayabilirsiniz.
Reset your password
account.live.com
İkiside yardımcı olmazsa arama yapın.
