Millenicom paket kaybı

Yaklaşık 10 gün önce Millenicom'a geçiş yaptım. Hafta içi saat 19.00'a kadar hız değerlerimde herhangi bir sorun yok. 19.00-01.00 arası pingim 50 oluyor ve hızım 40 Mbps'ye kadar düşüyor. Hafta sonu neredeyse internet kullanamıyorum. Download hızım 8.50 Mbps'ye kadar iniyor. Bu kadar yavaşlamasının sebebi gerçekten yoğunluk mu? Sürekli bu şekilde mi kullanacağım? Bu durumu yaşayan birileri var mı? Çözüm olarak ne önerirsiniz?

Santrale olan uzaklığınız da önemli. Müşteri hizmetlerini arayın.

Milenicom a verilen trafiğin az olması sebep.
Normalde 10 aboneyi idare edecek kadar hat alıp bu hatlara 50 abonelik alıyorlar daha fazla kazanmak için sonuç ortada.

hadwiger dedi:

Santrale olan uzaklığınız da önemli. Müşteri hizmetlerini arayın.

Genişletmek için tıkla...

Alakası yok.
Bu kriterde günün her saati aynı olur.

hadwiger dedi:

Santrale olan uzaklığınız da önemli. Müşteri hizmetlerini arayın.

Genişletmek için tıkla...

98 metre. Geçen hafta aradım. Yaklaşık 20 dakikalık görüşme gerçekleştirdik. Modeme reset attırıp 5 dakika bekletti. Sorun düzelmedi ve arıza kaydı oluşturdu. Arızanın giderildiğine dair mesaj aldım ama hala aynı sorunu yaşıyorum.

tallhunter dedi:

98 metre. Geçen hafta aradım. Yaklaşık 20 dakikalık görüşme gerçekleştirdik. Modeme reset attırıp 5 dakika bekletti. Sorun düzelmedi ve arıza kaydı oluşturdu. Arızanın giderildiğine dair mesaj aldım ama hala aynı sorunu yaşıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Aboneliğinizi iptal edin yasal süreniz dolmadan.
Bunlar daha başta sorun yaşatacak size belli.

zeki1981 dedi:

Aboneliğinizi iptal edin yasal süreniz dolmadan.
Bunlar daha başta sorun yaşatacak size belli.

Genişletmek için tıkla...

Vize haftam iptal edemem başka bir sağlayıcıya geçsem sorun değişir mi? Yoksa altyapı ile alakalı bir durum mu?

tallhunter dedi:

Vize haftam iptal edemem başka bir sağlayıcıya geçsem sorun değişir mi? Yoksa altyapı ile alakalı bir durum mu?

Genişletmek için tıkla...

Paket fiyatınızı bilmiyorum ama Türk Telekom bu konularda çok saha iyi destek veriyor.
Altyapının kendilerine ait olmasından kaynaklı sanırım.

Sorun altyapınızda değil kullandığınız ISS de.
Ama yinde siz modemden hat değerlerinizi paylaşın kontrol edelim.

zeki1981 dedi:

Paket fiyatınızı bilmiyorum ama Türk Telekom bu konularda çok saha iyi destek veriyor.
Altyapının kendilerine ait olmasından kaynaklı sanırım.

Sorun altyapınızda değil kullandığınız ISS de.
Ama yinde siz modemden hat değerlerinizi paylaşın kontrol edelim.

Genişletmek için tıkla...

Durum benimle ya da altyapıyla alakalı değil. Tamamen ISS kaynaklı ve aynı sorundan çok fazla kişi şikayetçi.

tallhunter dedi:

Durum benimle ya da altyapıyla alakalı değil. Tamamen ISS kaynaklı ve aynı sorundan çok fazla kişi şikayetçi.

Genişletmek için tıkla...

Aynen dediğim gibi bu ISS'ler Türk Telekom'dan hat kiralama sistemi ile hizmet verirler.
10 kişilik kapasiteye 50 abone bağlıyorlar bu sefer hafta sonu ve akşamları herkes hatlara yüklenince bu sorun ortaya çıkıyor.