Benden sana bir tavsiye Netspeed firmasından uzak dur.
Şubat 2020 tarihinden bu yana çekmediğim çile kalmadı.
110 Mbps üzerinde altyapı hızım olduğu halde 75 Mbps kullanımında sorun yaşıyorum.
Sağlıklı maksimum hızda 82 Mbps değerdi bende. Gerisini sen düşün.
Türk Telekom tarafından Netspeed tarafına geçince SNR değerlerim altüst oldu. Ancak bunun en büyük etkeni altyapı.
50 Mbps hıza sabitleme yapıldı 1 yıldır en az 15 kez yine sorun yaşadım.
2 kez 35 Mbps hıza sabitleme yapıldı yine sorun yaşadım.
Bende ping değerleri iyi mi iyi ama sağlıklı bir hizmet yok.
Yayın açmaya kalkıyorum açamıyorum evde. Yurtdışı çıkışlarında upload 0 bitrate görüyor.
DSL gider Ethernet gider ama sistemlerinde sorun yokmuş gibi görünür aynı Türk Telekom gibi.
Çözüm odaklı bir firma kesinlikle değil.
Tüm ispatlarıma rağmen hiçbir şekilde destek göremiyorum.
Şu an başka bir firmaya dahi geçemiyorum. Geçeceğim ve Netspeed firmasını T.H.H üzerinden şikayet işlemi açacağım demem sonrası altyapımın hız bilgisi sistemlerden kapatıldı.
Kendileri para kazanmaya devam etmek için bu yapıyı uyguladılar bana ve 1 aydır hiçbir düzeltme olmadı.
TurkNet'e geçin, Milleni.com üzerine geçin, Türk Telekom firmasında kalın ama ne yaparsanız yapın Netpseed firmasına geçmeyin. Netspeed firması 2019 yılı sonrası itibariyle müşteri odaklı bir firma olmaktan çıkmıştır.
Biliyorsunuz T.T artık bünyesinde bulunan abonelere, T.T üzerine abonelik işlemi yapacaklara işlem alıyor, şikayet talebi alıyor.
Diğer firmalarda abone olanlar o firma üzerinden şikayet işlemi açtırmakla yükümlü.
Bu sebepten kaynaklı abone olunan firmada şikayet işlemi almakla yükümlü. Ancak Netspeed hiçbir şekilde altyapı onarım, yenileme talebi almıyor.
Altyapı bize ait değil saçmalığı ile işin içinden çıkmaya çalışıyor.
Siz siz olun aman diyorum sakın ha geçmeyin Netspeed üzerine.
