tnhnshere
Kilopat
- Katılım
- 27 Kasım 2017
- Mesajlar
- 259
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
24 Haziran'da şubeye gelen kargoyu almaya gittiğimde kargonun daha doğrusu bilgisayarın kutusunun ezik, yırtılmış, yamuk olduğunu görünce bilgisayarı aldığım İncehesap sitesiyle olan telefon görüşmesinde dediler ki, ürünü almayıp iade ediniz, eğer alırsanız ve ürün hasarlı ise sorumlusu siz olursunuz falan dediler. Tabi bizde iade ettik hemen hasar raporu tutturup. Geri göndereceklerini söylediler ancak İnternet üzerinden sorguladığımızda ürün hala şubede gözüküyor ve dün bakmaya gittiğimde hala duruyor hiçbir şey yapılmamış, orada bekliyordu aynı kutusu ile. Sorduğumuzda ise dediler ki onay bekliyoruz, kim onaylıyor diye sorduğumuzda ise cevap veremiyorlar. Buna ek olarak diyorlar ki siz ürünü alın bize verin biz hemen gönderelim yanı anladım ki ürünün hasarını, masrafını bize kitlemeye çalışıyorlar. Bu durumda ne yapabiliriz, İncehesap'a sorduğumuzda ise kargo firması ile konuştuklarını söylediler. Şu an ne yapabilirim aklım almıyor. Daha önce başına böyle bir şey gelen oldu mu?
