MNG Kargo rezilliği

ShadeGG

Picopat
Katılım
18 Temmuz 2023
Mesajlar
28
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
CPU: AMD R5 5500
MB: MSI B550-A PRO
GPU: MSI RTX 3060TI VENTUS
RAM: GSKILL RIPJAWS 16GB (2x8) 3600MHz 16CL
SSD: SAMSUNG 980 PRO 1TB
PSU: COOLERMASTER MWE 80+ BRONZE 600W
KASA: MSI MAG FORGE 112R
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Grafiker
Merhaba dostlarım.

19 Ağustos'ta Amazon üzerinden SteelSeries Arctis 7+ Wireless sipariş ettim. Cumartesi günü olduğundan kaynaklı geç geleceğini zaten kabul etmiştim. Pazartesi günü kargoya verilir, en geç çarşamba falan gelir diye düşünüyordum. Cuma günü oldu ve hala kargodan haber yok. Merak edip MNG Kargo ile iletişime geçtim ve bu kadar süre neden beklediğimi, sorunun ne olduğunun detaylı bir açıklamasını istedim.

Kalitesizlikleri o kadar belli ki, gelen müşteri temsilcisinin tek dediği şey otomasyon olarak internet üzerinden ayarlanmaktadır, kargonuz "tahmini" teslimat olarak 28 Ağustos'ta şubemize gelecektir diyor. Şaka mısınız? Bu kadar süre geçmiş ve hala tahmini teslimat mı diyorsunuz. Arkadaş ben Çin'den çimento falan sipariş etmiyorum, altı üstü 2, 3kg bir kulaklık kargosu. Benim vaktinde Hawk'tan sipariş ettiğim koltuğum bile lojistikle 5 günde geldi. Onu geçtim benden 1,5 kat daha büyük olan klima siparişim bile 3 günde geldi. Bu nasıl bir ilgisizlik, bu nasıl bir kalitesizliktir. 21. yüzyılda yaşıyoruz ve yaşadığımız şeylere bak. Bu durumları 1 kere yaşamış olsam veya sadece ben yaşamış olsam derim ki normaldir fakat pek çok kişi bu durumu yaşıyor. Maalesef ki bu e-ticaret sitelerinde kargo seçme durumu herkese kesin ve opsiyonel olarak getirilmeli.

Neyse dostlarım, işin özü MNG Kargo ile ilgili bir ibare görürseniz kaçın, başka bir firmadan isteyin. Ne müşteriye müşteri gibi bir tavır var, ne de adamakıllı bilgili bir müşteri hizmetleri. Şu an sinirimden ve stresimden kafayı yemek üzereyim çünkü ben mağazadan satın alırken en geç teslim tarihi 24 Ağustos gözüküyordu. Daha fazla yazmaya devam edersem galiba sonu kötü bitecek, konumu burada sonlandırarak yaşadığım süreci ve içimi de sizlere dökmüş oldum. İyi günler dilerim herkese.
 
Merhaba dostlarım.

19 Ağustos'ta Amazon üzerinden SteelSeries Arctis 7+ Wireless sipariş ettim. Cumartesi günü olduğundan kaynaklı geç geleceğini zaten kabul etmiştim. Pazartesi günü kargoya verilir, en geç çarşamba falan gelir diye düşünüyordum. Cuma günü oldu ve hala kargodan haber yok. Merak edip MNG Kargo ile iletişime geçtim ve bu kadar süre neden beklediğimi, sorunun ne olduğunun detaylı bir açıklamasını istedim.

Kalitesizlikleri o kadar belli ki, gelen müşteri temsilcisinin tek dediği şey otomasyon olarak internet üzerinden ayarlanmaktadır, kargonuz "tahmini" teslimat olarak 28 Ağustos'ta şubemize gelecektir diyor. Şaka mısınız? Bu kadar süre geçmiş ve hala tahmini teslimat mı diyorsunuz. Arkadaş ben Çin'den çimento falan sipariş etmiyorum, altı üstü 2, 3kg bir kulaklık kargosu. Benim vaktinde Hawk'tan sipariş ettiğim koltuğum bile lojistikle 5 günde geldi. Onu geçtim benden 1,5 kat daha büyük olan klima siparişim bile 3 günde geldi. Bu nasıl bir ilgisizlik, bu nasıl bir kalitesizliktir. 21. yüzyılda yaşıyoruz ve yaşadığımız şeylere bak. Bu durumları 1 kere yaşamış olsam veya sadece ben yaşamış olsam derim ki normaldir fakat pek çok kişi bu durumu yaşıyor. Maalesef ki bu e-ticaret sitelerinde kargo seçme durumu herkese kesin ve opsiyonel olarak getirilmeli.

Neyse dostlarım, işin özü MNG Kargo ile ilgili bir ibare görürseniz kaçın, başka bir firmadan isteyin. Ne müşteriye müşteri gibi bir tavır var, ne de adamakıllı bilgili bir müşteri hizmetleri. Şu an sinirimden ve stresimden kafayı yemek üzereyim çünkü ben mağazadan satın alırken en geç teslim tarihi 24 Ağustos gözüküyordu. Daha fazla yazmaya devam edersem galiba sonu kötü bitecek, konumu burada sonlandırarak yaşadığım süreci ve içimi de sizlere dökmüş oldum. İyi günler dilerim herkese.

Amazonmuş gördüm.
 
Virüsün prime zamanlarında Internet'ten 6 paket Evony maske almıştım. Kargo kısmında da MNG yazıyordu, yine de sorun etmedim.

Kargo 3 gün sonra "Geldik yoktunuz." diyerek bana ulaşmadı. Ki zili bile çalmamışlardı, sonraki gün geleceklerine dair bilgi verdiler.

Sonraki gün ise yine geldik yoktunuz dediler. Anlamadığım şey sürünerek mi geliyorlar bunlar nasıl evi bulamadılar? Zaten zili bile çalmıyorlar.

Her neyse o gün ben de şubeye gidip kargomu orada elden almak istedim. Sonra oradaki çalışan depoya bakıp kargomu bulamadı, ben de yardıma geldim. Adamla beraber 10 dakika depoda kargomu aradıktan sonra kendim teslim aldım ve öyle eve gittim.
 
Virüsün Prime zamanlarında ınternet'ten 6 paket evony maske almıştım. Kargo kısmında da MNG yazıyordu, yine de sorun etmedim.

Kargo 3 gün sonra "geldik yoktunuz." diyerek bana ulaşmadı. Ki zili bile çalmamışlardı, sonraki gün geleceklerine dair bilgi verdiler.

Sonraki gün ise yine geldik yoktunuz dediler. Anlamadığım şey sürünerek mi geliyorlar bunlar nasıl evi bulamadılar? Zaten zili bile çalmıyorlar.

Her neyse o gün bende şubeye gidip kargomu orada elden almak istedim. Sonra oradaki çalışan depoya bakıp kargomu bulamadı, ben de yardıma geldim. Adamla beraber 10 dakika depoda kargomu aradıktan sonra kendim teslim aldım ve öyle eve gittim.

Yerinizde olmak istemezdim hocam.
 

Geri
Yukarı