sonsuzhayat
Hectopat
- Katılım
- 1 Nisan 2020
- Mesajlar
- 192
- Çözümler
- 1
Hayır Türk Telekom'un verdiği modemi kullanıyorum ismi ZTE
Hocam bugün aradım Türk Telekom'u sorunumu söyledim arıza kaydı oluşturdular ekip gönderecek misiniz diye sordum "ilk olarak uzaktan hattınızı inceleyeceğiz" falan dediler. 2-3 saat sonra aradılar.
"Hattınızda sorun görünmüyor hattan geçen hız değerleri normal, Modem'de sorun olabilir modem firması ile görüşün" dediler.
Ben ASUS modemle aynı sorunu yaşadım. Çözmek için çok uğraştım, kablolar, splitter vb. hiçbiri çare olmayınca ASUS müşteri hizmetlerini aradım. Güncel yazılımı değil de iki versiyon önceki yazılımı kurmamı istediler ve sorun o şekilde çözülmüştü. Sizin yaşadığınız problemin de Telekom'la alakalı olacağını sanmıyorum.