Merhaba, ilk aboneliğimi Türk Telekom'dan aldım ve hiç kopma sorunu yaşamıyordum. 4 5 sene kullandım sonrasında gelen zamdan dolayı TürkNet'e geçiş yaptım. İlk 2 ay sorun yoktu sonrasında sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Açtığım sayısız destek kayıtlarına rağmen sorunum çözülmedi. Ben de tekrardan Türk Telekom'a dönüş yaptım. Temmuz'un 1'inde bağlantım yapıldı ve o günden beri kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum altyapınızda kopma gözükmüyor dediler. Modem üzerindeki ışıklardan sadece İnternet ışığı sönüyor DSL ışığı sabit 1 dakika içinde İnternet ışığı tekrardan yanıyor direkten gelen kabloyu duvarı kırıp direk pirize bağladım. Priz'den de Modem'e tek kablo geliyor. Sizce sorun ne olabilir?
Modem: ASUS AC750 VDSL modem.
Modem günlüğüne bakabilir misiniz ben bir şey anlamadım.
Modem: ASUS AC750 VDSL modem.
Modem günlüğüne bakabilir misiniz ben bir şey anlamadım.