Başlıkta da belirttiğim gibi modemimin yanması gereken ışıklar sorunsuz bir şekilde yanıyor. Dün öğle saatlerinde durduk yere internet sayfaları açılmamaya başladı. Daha sonra hiçbir yere giremediğimi gördüm. Telefondan aynı internet ile denediğimde oradan da giremedim.
Netspeed Müşteri Hizmetlerini aradım ve IP alamadığımı belirttim. Kendileri de inceledi ve modeminizin ışıkları sorunsuz yanıyor dediniz ama IP alamıyorsunuz diyerek benim dediğimi bana iletti. Daha sonra hata kaydı oluşturarak teknik desteğe iletti. 24 saat içinde olay çözümlenecekmiş.
Benim anlamadığım olay neden durduk yere böyle bir şeyin olduğu? Modemimi arkadan ince bir kürdan yardımı ile 10-15 sn basılı tutarak resetledim. Tekrardan arayüz kurulumunu yaptım ki Müşteri Hizmetleri de zaten başarılı bir şekilde kurulum da yapmışsınız dedi.
Sizce bu sorun neden meydana gelmekte? Sorun İnternet Servis Sağlayıcı ile mi alakalı?
Elden ne gerekiyorsa yaptığımı düşünüyorum. Sebebini veya sebeplerini merak ettiğim için bu tür olaya maruz kalanlar varsa onlar da yardımcı olursa sevinirim.
Ekte internet değerlerimi de paylaştım. Düzgün çalışıyor durumda ama halen hiçbir yere giremiyorum.
Netspeed Müşteri Hizmetlerini aradım ve IP alamadığımı belirttim. Kendileri de inceledi ve modeminizin ışıkları sorunsuz yanıyor dediniz ama IP alamıyorsunuz diyerek benim dediğimi bana iletti. Daha sonra hata kaydı oluşturarak teknik desteğe iletti. 24 saat içinde olay çözümlenecekmiş.
Benim anlamadığım olay neden durduk yere böyle bir şeyin olduğu? Modemimi arkadan ince bir kürdan yardımı ile 10-15 sn basılı tutarak resetledim. Tekrardan arayüz kurulumunu yaptım ki Müşteri Hizmetleri de zaten başarılı bir şekilde kurulum da yapmışsınız dedi.
Sizce bu sorun neden meydana gelmekte? Sorun İnternet Servis Sağlayıcı ile mi alakalı?
Elden ne gerekiyorsa yaptığımı düşünüyorum. Sebebini veya sebeplerini merak ettiğim için bu tür olaya maruz kalanlar varsa onlar da yardımcı olursa sevinirim.
Ekte internet değerlerimi de paylaştım. Düzgün çalışıyor durumda ama halen hiçbir yere giremiyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
