Monster hizmeti nasıl?

Driftçi sultan · 11 Mart 2018

Tulpar T7 V13.1 17.3" Gaming Laptop

Merhaba arkadaşlar üstte linkini attığım laptopu almak istiyorum fakat Monster hakkında birkaç tane kötü yorum gördüm. (Stokta yok deyip 1 yıl sonra gönderdiler, kullanıcı hatası diyorlar...) Bunlar doğru mudur? Monster alanlar memnun mu?

Monsterden başka güzel marka da yok gibi ama gamer laptoplarda MSI pahalı geliyor, Casper ısınıyor diyorlar. (Not: Laptopıu 3 ay sonra alacağım.)

Jira · 11 Mart 2018

Tercih edilebilir bir marka. Her markada sorun yaşanabilir. Önemli olan bunun ne sıklıkta ve ne kadar çok olduğudur. İstanbul'da yaşıyorsanız Fokus Bilgisayar'dan alabilirsiniz.

Ozan Güven · 11 Mart 2018

Arkadaşımla sorun yaşadık geçen, telefonu açtılar ama cevap vermediler. Kendi aralarında ettikleri küfürleri, attıkları kahkahaları çok rahat duyabiliyorduk. E-posta ile kendilerine bildirdik şikayetimizi, numaranızı verin öyle arayacağız böyle arayacağız demelerine rağmen iş yalan oldu, kimse aramadı.

Eryd · 11 Mart 2018

Şu ana kadar birkaç defa işim düştü. Bir keresinde ekranda 1 tane ölü piksel olduğu için panel değişimi talep ettim, hiç sıkıntı yok gönderin değişelim dediler. Salı akşam gönderdim, çarşamba akşam ellerine geçti, perşembe günü değişimi yapıp arayıp bilgi verdiler işlem tamamdır kargoya veriyoruz diye, kargo şirketinin sıkıntısı yüzünden cumartesi geldi. Ardından arayıp sordular memnun kaldınız mı, istediğiniz gibi olmuş mu diye. Bilgisayarı alalı yaklaşık 4 ay oldu, geçen gün tekrar biri arayıp genel olarak memnun olup olmadığımı, 6 ayda bir ücretsiz fan temizliği-termal macun yenileme işlemi için gönderebileceğimi söyledi. Genel olarak ilgili bir servis. Daha önce birçok servisle muhattap olmak zorunda kaldım, Monster servisi en iyisi diyebilirim. Karşılaştırma yapacak olursam MSI'ın servisi olan ServisPoint, Allah düşürmesin. Ararsınız ulaşamazsınız, işiniz düşer haftalar-aylar sonrasına atarlar, yeni aldığınız ayıplı bilgisayarı değişmek/iade etmek istersiniz kullanıcı hatası derler. Sırf bu yüzden MSI almıyorum artık, bilgisayarları gayet iyi fakat TR'de servis diğerleri arasında en kötüsü, bir sorun oldu mu yandınız. Asus servisi ile de benzer şekilde çok saçma sorunlar yaşadım. En sonunda Monster aldım. Zaman zaman kafama takılan bir durum olduğunda aradığımda direk yardımcı oluyorlar. Mail yazarsam da aynı gün içinde hızlı bir şekilde geri dönülüyor. Neredeyse Türkiye'deki bütün servisleri denemiş biri olarak aralarında en iyisi Monster servisi diyebilirim.

Taptic · 11 Mart 2018

Başkaları hakkında yorum yapamıyorum ama iki arkadaşım Monster marka notebook aldı benim tavsiyemle. İkisi de çok memnun. Sadece servisle alakalı sorunları olmadı. Servis hakkında yorum yapamıyorum ama diğer konularda ilgili davrandılar.

Voltran · 11 Mart 2018

Monster laptop kullandım ben de. Hatta ikinci el almıştım garantisi biten. Ücretsiz bakım ve temizlik için gönderdim. Gayet de servisleri ilgiliydi memnun kaldım. Sadece kasada ve çerçevede kullandıkları malzeme kaliteli değildi bana göre. Performans olarak yeterli geliyordu. Tabi kronik sorunlu ya da sorunlu model de çıkabilir şansınıza. Bu her marka modelde olabilir.

Driftçi sultan · 17 Mart 2018

Ozan Güven dedi:
Arkadaşımla sorun yaşadık geçen, telefonu açtılar ama cevap vermediler. Kendi aralarında ettikleri küfürleri, attıkları kahkahaları çok rahat duyabiliyorduk. E-posta ile kendilerine bildirdik şikayetimizi, numaranızı verin öyle arayacağız böyle arayacağız demelerine rağmen iş yalan oldu, kimse aramadı.

Kusura bakma ama pek inandırıcı gelmedi söylediklerin neden böyle bir şey yapsınlar ki ?

Eryd dedi:
Şu ana kadar birkaç defa işim düştü. Bir keresinde ekranda 1 tane ölü piksel olduğu için panel değişimi talep ettim, hiç sıkıntı yok gönderin değişelim dediler. Salı akşam gönderdim, çarşamba akşam ellerine geçti, perşembe günü değişimi yapıp arayıp bilgi verdiler işlem tamamdır kargoya veriyoruz diye, kargo şirketinin sıkıntısı yüzünden cumartesi geldi. Ardından arayıp sordular memnun kaldınız mı, istediğiniz gibi olmuş mu diye. Bilgisayarı alalı yaklaşık 4 ay oldu, geçen gün tekrar biri arayıp genel olarak memnun olup olmadığımı, 6 ayda bir ücretsiz fan temizliği-termal macun yenileme işlemi için gönderebileceğimi söyledi. Genel olarak ilgili bir servis. Daha önce birçok servisle muhattap olmak zorunda kaldım, Monster servisi en iyisi diyebilirim. Karşılaştırma yapacak olursam MSI'ın servisi olan ServisPoint, Allah düşürmesin. Ararsınız ulaşamazsınız, işiniz düşer haftalar-aylar sonrasına atarlar, yeni aldığınız ayıplı bilgisayarı değişmek/iade etmek istersiniz kullanıcı hatası derler. Sırf bu yüzden MSI almıyorum artık, bilgisayarları gayet iyi fakat TR'de servis diğerleri arasında en kötüsü, bir sorun oldu mu yandınız. Asus servisi ile de benzer şekilde çok saçma sorunlar yaşadım. En sonunda Monster aldım. Zaman zaman kafama takılan bir durum olduğunda aradığımda direk yardımcı oluyorlar. Mail yazarsam da aynı gün içinde hızlı bir şekilde geri dönülüyor. Neredeyse Türkiye'deki bütün servisleri denemiş biri olarak aralarında en iyisi Monster servisi diyebilirim.

Vay be çok sevindim bende monster almayı düşünüyordum ama şikayetleri görünce msi mı alsam ki diye düşündüm.

Temizlik ve macunu garanti bitincede yapıyolar mı ?

Ozan Güven · 18 Mart 2018

Driftçi sultan dedi:
Kusura bakma ama pek inandırıcı gelmedi söylediklerin neden böyle bir şey yapsınlar ki ?

Videoya ettikleri küfürlerden sonra başladım belki yakalayabilirim diye, etmediler. Biraz bekleteceklerini söyleseler hiçbir sorun olmayacaktı ama bize tek bir kelime etmemeleri ve mikrofonu susturmaları nasıl bir kadroya sahip olduklarını gayet güzel gösteriyor bence. Ayrıca Facebook ve e-posta üzerinden kendilerine ilettik bu durumu, telefon numarası verdik yine arayan soran olmadı.

eskilerdenbirdost · 18 Mart 2018

Ne zaman aklıma birşey takılsa, soru sorsam, en kısa sürede, çoğu zaman bir kaç saat içinde arayıp yardımcı oluyorlar. Başka bir arkadaşımda monster kullanıyor, 6 ay dolduğu zaman, arayıp memnun musunuz, gönderin bakımını yapalım demişler. Benim ki daha 5 aylık ama gerçekten memnunum tavsiye ederim.

Driftçi sultan · 18 Mart 2018

Ozan Güven dedi:
Videoya ettikleri küfürlerden sonra başladım belki yakalayabilirim diye, etmediler. Biraz bekleteceklerini söyleseler hiçbir sorun olmayacaktı ama bize tek bir kelime etmemeleri ve mikrofonu susturmaları nasıl bir kadroya sahip olduklarını gayet güzel gösteriyor bence. Ayrıca Facebook ve e-posta üzerinden kendilerine ilettik bu durumu, telefon numarası verdik yine arayan soran olmadı.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Tüketici hakları'na felan gittiniz mi ne oldu peki ?
Sesin karşıya iletilmesinde sorun vardır belki ?
Bu olayı ne zaman yaşadınız ?
Monster almayacaksam hangi marka tavsiye edersiniz gamer laptop için ?

Monster hizmeti nasıl?

Ayrıntılı düzenleme

Driftçi sultan

Kilopat

Jira

Yottapat!

Ozan Güven

Kilopat

Eryd

Kilopat

Taptic

Terapat

Voltran

Kilopat

Driftçi sultan

Kilopat

Ozan Güven

Kilopat

eskilerdenbirdost

Hectopat

Driftçi sultan

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz