ylcnaltnsy
Decapat
- Katılım
- 17 Ocak 2021
- Mesajlar
- 23
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar Monster notebookun nasıl kendi kendini ele verip yalan üzerine kurulu bir marka olduğunu anlatacağım size.
16.02.2021 tarihinde teknik servise ulaşmış olan cihazımı 18.02.2021, 20.02.2021, 22.02.2021 tarihlerinde onarım durumunu öğrenmek için müşteri temsilcisini arayıp bilgi aldığımda ürünün onarım sırasında olduğunu herhangi bir işlem yapılmadığını bu 3 görüşmede açık şekilde aktarmışlardır.
Bugün yani 23.02.2021 tarihinde yetkili servis işlemleri tamamlanmış kargoya verilmiştir şeklinde mesaj gelmiştir. Müşteri temsilcisini arayıp yapılan işlemleri hakkında bilgi almak istediğimde, müşteri temsilcisinin aktardığı bilgi aynen şu şekildeydi cihazın 1 haftalık teste tabii tutulduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını aktarmıştır.
Cihazımın teknik serviste 8 gün süre zarfı içinde 3 defa aramama rağmen, onarım sırasında olduğunu ve işlem yapılmadığını söyleyip. Ertesi gününde teknik servis işlemi bittiğine dair bilgi mesajı atıp, müşteri temsilcisinin 1 haftalık teste tabii tutulduğu söylemesi gayet her şeyi ortaya çıkarıyor. Belli ki gelen cihazları teknik serviste bekletip bu şekilde geri gönderim yaptıkları muhtemel.
13 bin TL'ye yakın para verdiğim cihaza herhangi bir onarım yapılmadığı için de vermiş olduğum para da çöp oldu. Gerekirse 13 bin TL harcayıp hukuki sürecimi başlatacağım.
Monster notebook yaptığınız haksızlık yanınıza kar kalmaması için ve başkalarının da zarar görmemesi adına bu yapılan haksızlığın herkesin görmesi ve duyması için elimden gelen her şeyi yapacağıma emin olabilirsiniz...
16.02.2021 tarihinde teknik servise ulaşmış olan cihazımı 18.02.2021, 20.02.2021, 22.02.2021 tarihlerinde onarım durumunu öğrenmek için müşteri temsilcisini arayıp bilgi aldığımda ürünün onarım sırasında olduğunu herhangi bir işlem yapılmadığını bu 3 görüşmede açık şekilde aktarmışlardır.
Bugün yani 23.02.2021 tarihinde yetkili servis işlemleri tamamlanmış kargoya verilmiştir şeklinde mesaj gelmiştir. Müşteri temsilcisini arayıp yapılan işlemleri hakkında bilgi almak istediğimde, müşteri temsilcisinin aktardığı bilgi aynen şu şekildeydi cihazın 1 haftalık teste tabii tutulduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını aktarmıştır.
Cihazımın teknik serviste 8 gün süre zarfı içinde 3 defa aramama rağmen, onarım sırasında olduğunu ve işlem yapılmadığını söyleyip. Ertesi gününde teknik servis işlemi bittiğine dair bilgi mesajı atıp, müşteri temsilcisinin 1 haftalık teste tabii tutulduğu söylemesi gayet her şeyi ortaya çıkarıyor. Belli ki gelen cihazları teknik serviste bekletip bu şekilde geri gönderim yaptıkları muhtemel.
13 bin TL'ye yakın para verdiğim cihaza herhangi bir onarım yapılmadığı için de vermiş olduğum para da çöp oldu. Gerekirse 13 bin TL harcayıp hukuki sürecimi başlatacağım.
Monster notebook yaptığınız haksızlık yanınıza kar kalmaması için ve başkalarının da zarar görmemesi adına bu yapılan haksızlığın herkesin görmesi ve duyması için elimden gelen her şeyi yapacağıma emin olabilirsiniz...
