Monster yetkili servis kargo süreci nasıldır?

Merhabalar dostlar. Monster Abra A5 v16.7 laptopumda şarja çekerken kendi kendine kapanması, düzensiz akım statik neyse Clevo kasa muhabbeti yüzünden sorunum yüzünden teknik servise yollacayağım ama kargolama süreci nedir? İstanbul dısında yaşıyorum orijinal kargo posetleri sağlam bir şekilde yapsak ibare olarak kırılabilir desek sıkıntı olur mu? Değişim yapacağız Arif Bey konustuk ama bu problem can sıkıcı oldu açıkçası. Sizlerin değerli görüşünü almak istiyorum. Bir sakatlık meydana gelir mi? Şahsen arıza büyümeden değişim yapılması yönündeyim. 10 bin laptop ciddi görüs ve öneriye acıgım.

Kendi gelen kutusu icinde saglamcana kutulayip gonderin.

Hocam benim ekranda ölü pixel vardı bütün her şeyini kendi kutusuna koyup sonra bantlayıp Yurtiçi Kargo ile göndermiştim. Zaten kargocular orada soruyor "verdiğiniz şey bilgisayar mı?" diye sizde "evet" dedikten sonra temiz şekilde götürürler. Bir tane irsaliye veriyorlar adresinizi ve telefon numaranızı alıyorlar. Sonrası Monster notebook ile sizin aranızda oluyor. (bilgi amaçlı arıyorlar)

499337 dedi:

Kendi gelen kutusu icinde saglamcana kutulayip gonderin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam degisim isteyeceğim gelismeleri size haber edeceğim.

Silinen üye dedi:

Hocam benim ekranda ölü pixel vardı bütün her şeyini kendi kutusuna koyup sonra bantlayıp Yurtiçi Kargo ile göndermiştim. Zaten kargocular orada soruyor "verdiğiniz şey bilgisayar mı?" diye sizde "evet" dedikten sonra temiz şekilde götürürler. Bir tane irsaliye veriyorlar adresinizi ve telefon numaranızı alıyorlar. Sonrası Monster notebook ile sizin aranızda oluyor. (bilgi amaçlı arıyorlar)

Genişletmek için tıkla...

Cok teşekkür ederim hocam şu an cihaniz ne durumda stabil calisiyor degil mi prizden cekince kendi kendine kapanma durumu yok degil mi?

tomhardy2022 dedi:

Hocam degisim isteyeceğim gelismeleri size haber edeceğim.

Cok teşekkür ederim hocam şu an cihaniz ne durumda stabil calisiyor degil mi prizden cekince kendi kendine kapanma durumu yok degil mi?

Genişletmek için tıkla...

Şimdilik bilgisayarı şarjda kullanıyorum ara sıra sessiz moda alıp kullanıyorum 1 saat 30 dk bazen 1 saat 10 dk dayanıyor sonra sarjı bitiyor. Kapanma durumu yok bende hocam.

Vallahi hocam sevindim bende tek o sorun var. Sizce degisim talebi etsem degisim yapilir mi acaba?

tomhardy2022 dedi:

Vallahi hocam sevindim bende tek o sorun var. Sizce degisim talebi etsem degisim yapilir mi acaba?

Genişletmek için tıkla...

Hocam bende de ışık hüzmesi var. Ekranın sağ üstünde çok belirgin değil. Değişim yaparlar mı sormak lazım.

Silinen üye dedi:

Hocam bende de ışık hüzmesi var. Ekranın sağ üstünde çok belirgin değil. Değişim yaparlar mı sormak lazım.

Genişletmek için tıkla...

Vallahi hocam sahsi olarak samimiyetinize dayanarak soleyim panel LCD degisikligiyle cozulebilir. Ama monstera gore bazi hatalar normal karsilaniyor bunu da anlamis degilim Abra mi kullaniyordunuz.

Silinen üye dedi:

Hocam bende de ışık hüzmesi var. Ekranın sağ üstünde çok belirgin değil. Değişim yaparlar mı sormak lazım.

Genişletmek için tıkla...

Siz daha önce de servise yollayip tamirat yapilip sonuç alinmadiysa tekrardan gonderip degisim hakkinizi istemeniz Monster'in yasal bir dayanagidir garanti mevzuatinda 11.maddede yaziyor.

Silinen üye dedi:

Hocam bende de ışık hüzmesi var. Ekranın sağ üstünde çok belirgin değil. Değişim yaparlar mı sormak lazım.

Genişletmek için tıkla...

tomhardy2022 dedi:

Vallahi hocam sahsi olarak samimiyetinize dayanarak soleyim panel LCD degisikligiyle cozulebilir. Ama monstera gore bazi hatalar normal karsilaniyor bunu da anlamis degilim Abra mi kullaniyordunuz.


Siz daha önce de servise yollayip tamirat yapilip sonuç alinmadiysa tekrardan gonderip degisim hakkinizi istemeniz Monster'in yasal bir dayanagidir garanti mevzuatinda 11.maddede yaziyor.

Genişletmek için tıkla...

Isık suzmesi genel olarak tum markalarda var.

Bence hic riske girmeye gerek yok teknij servisle bosa@KayseriLee

tomhardy2022 dedi:

Vallahi hocam sahsi olarak samimiyetinize dayanarak soleyim panel LCD degisikligiyle cozulebilir. Ama monstera gore bazi hatalar normal karsilaniyor bunu da anlamis degilim Abra mi kullaniyordunuz.

Genişletmek için tıkla...

Evet hocam Abra A5 v16.7.3 olanını kullanıyorum. LCD panel ölü pixelden dolayı değişti ama bu sefer de başka yerden vurdu. Şimdilik çok fazla belirgin olmadığından şey etmiyorum. Olmadı bakıma göndereceğim zaman müşteri hizmetlerine söylerim.

tomhardy2022 dedi:

Siz daha önce de servise yollayip tamirat yapilip sonuç alinmadiysa tekrardan gonderip degisim hakkinizi istemeniz Monster'in yasal bir dayanagidir garanti mevzuatinda 11.maddede yaziyor.

Genişletmek için tıkla...

Bunu bilmiyordum hocam. Öğrendiğim iyi oldu. (laptopum şu anlık iyi sıkıntısı olmasında değişme işinde yaparlar bir şekilde(müşteri hizmetlerindekiler sakin ve anlaşılır bir şekilde konuşuyorlar)