Morhipo PSU İadesi Rezilliği

Daha en başta ürünü satın al dememin ardından ürünün aslında stoklarında olmadığını, olmayan ürünü listelediklerini, siparişi iptal etmek istediğimde ise ürün bana ulaşmadan iptal edemeyeceklerini belirttiler. E ürün yoksa bana nasıl ulaşacak, ulaşmayacaksa iptal edemem? Şaka mı bu dedim. 1 gün gecikmeli olarak ürünü temin edip gönderdiler neyse ki. Derken ürün bu sefer de çalışmadı... 1600 küsur TL verip 1000W Gigabyte Gold Modüler 80+ PSU aldım, hevesle kurulumunu yaptım ve ürün çalışmadı. 8 senedir PC toplarım-montajlarım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Montajını defaatlerce kontrol ettim, dedim acaba bende mi bi sıkıntı var yanlış mı yaptım ama yok, ürünü çalıştırmayı başaramadım. En sonunda ürünü iade etmeye karar verdim ve suçu bana atarlar diye ürünü beğenmediğimi, ihtiyaçlarımı karşılamadığını belirterek iade işlemi başlattım. Ama sorunlar bu sefer de bitmedi...

Siteden iade işlemi başlatıp ürünü kargoya verdim, araya hafta sonu girdi, o esnada rahat edemedim satıcısına mail attım. Ürünün kutusu açık olduğu için alamayacaklarını belirtip iadeyi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Ben de Morhipoya ulaştım, ürünü istemediğimi, 1 gün dahi kullanmadığımı, (Kullanamadık da zaten her ne kadar istesek de) tüketici olarak koşulsuz cayma hakkım olduğunu ve vatan, Hepsiburada, Media Markt, Amazon gibi satıcıların "Kutusu Açık Elektronik Aletin İadesini Kabul Etmeme" gibi bir saçma kurala sahip olmadıklarını, ürünümü zaten daha satın alırken beni mağdur ettiklerini şimdi de iadesinde mağdur etmekte olduklarını, böyle giderse bir daha asla Morhipo'dan alışveriş yapmayacağımı ve kimseye de tavsiye etmeyeceğimi belirttim. Neticesinde Morhipo araya girdi ve satıcı ürünü kabul etti ama yine bitmedi...

Kutusu açık ürünü almama meselesini de açıkçası ilk kez duyuyorum, daha Ağustos ayında Hepsiburada'dan aldığım ve 3 hafta boyunca kullanmış olduğum Cooler Master Hyper 212 soğutucuyu iade ettim. Ürünü 3 hafta kullandım ve iade ettim! Üstelik adamlar kapıma kadar kuryeyle gelip teslim aldılar. Bohçaya sıkıştırır gibi sıkıştırdım parçalarını kutusuna öyle verdim ürünü. Diğer tarafta da bu Morhipo...

Ürün 20 Eylül pazartesi itibariyle satıcıya geri teslim edildi ama bu sefer de diyorlar ki 5 gün boyunca satıcı ürünü inceleyecek ve karar vericek. Redderse size ürünü geri gönderecek. E ne anladım o işten? Kabul ederse bi 3 gün daha bekleyeceğim ve Morhipo Hazretleri ürünümün iade parasını vericek. Etmezse bozuk ürün bana geri gelicek ve ne yapıcağım?

Peki daha da saçmasını söyliyim mi? Gigabyte marka psu olduğu için ve çalışmadığı için dedim ki bunlar ürünü bana geri gönderirse bu bozuk psu ile kalırsam ben napıcam, bari tamir ettirim. Gittim Gigabyte Türkiye resmi servisini aradım. Adamlar Mecidiyeköy'de. Dedim ki böyle böyle ürün bozuk napabilirim şu an duruyor yanımda. Demesinler mi önce satıcısına vericeksiniz o bize gönderecek, biz 3 güne tamir edip tekrar satıcıya vericez, o da size geri gönderecek? Abi saçmalığa bakar mısınız. Ben zaten İstanbul'da oturuyorum, Mecidiyeköy dibimde niye gelip ürünü tamir ettirip gidemiyorum da illa satıcıyı araya sokuyorum ki. Ben satıcıya kargolicam 2 gün, o size geri kargolicak 2 gün, siz tamir ediceniz 3 gün, sonra tekrar satıcıya 2 gün, sonra tekrar bana 2 gün kargo... Hafta sonları kargolar kapalı üstelik onları da kat.

Akıl sağlığımı kaybedicem resmen biri bana yol göstersin sinirden kuduruyorum şu an...