MSI GE76 Raider garantide değişim talep edilebilir mi?

Merhaba dostlar. Şu başlıkta belirttiğim gibi bir problem yaşadım. Vaktim olmadığı için ancak garantiye yollama fırsatım olacak.


Garanti süresi dolmadan yollamak istiyorum.

Sizce ekran tamir mi edilir yoksa ücreti mi verilir geri?

Tamir olmadan direk laptop değişimi talep edebiliyor muyum? Veya aynı ürün yoksa bir üst seviye ürünü isteyebiliyor muyum?

Tüketici hakları konusunda bilgi sahibi olmak istedim garantiye yollamadan önce.

Regionella dedi:

Merhaba dostlar. Şu başlıkta belirttiğim gibi bir problem yaşadım. Vaktim olmadığı için ancak garantiye yollama fırsatım olacak.

MSI GE76 Raider ekranda dikdörtgen gölgelenme

Merhaba. Fotoğraflarını ve videosunu atıyorum. Bu sorun donanımsal mıdır? Tamire mi göndermeliyim?

www.technopat.net

Garanti süresi dolmadan yollamak istiyorum.

Sizce ekran tamir mi edilir yoksa ücreti mi verilir geri?

Tamir olmadan direk laptop değişimi talep edebiliyor muyum? Veya aynı ürün yoksa bir üst seviye ürünü isteyebiliyor muyum?

Tüketici hakları konusunda bilgi sahibi olmak istedim garantiye yollamadan önce.

Genişletmek için tıkla...

Tamiri yapılıp geri yollanır.

Direkt değişim talep edemezsiniz. Ama MSI servis konusunda oldukça kaliteli. Geçtiğimiz aylarda da şöyle bir tecrübe edindim. Garanti bittikten sonra 1 defaya mahsus ücretsiz hizmet sağlıyorlarmış.

İade veya değişim talebi için ürünün aynı kusurdan 3 kez servise gitmesi gerekiyor diye biliyorum.

imnotagamer dedi:

Direkt değişim talep edemezsiniz. Ama MSI servis konusunda oldukça kaliteli. Geçtiğimiz aylarda da şöyle bir tecrübe edindim. Garanti bittikten sonra 1 defaya mahsus ücretsiz hizmet sağlıyorlarmış.

İade veya değişim talebi için ürünün aynı kusurdan 3 kez servise gitmesi gerekiyor diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Nereye yolladınız garantiye hocam?

Regionella dedi:

Nereye yolladınız garantiye hocam?

Genişletmek için tıkla...

Mecidiyeköy'deki Service Point'e kendim götürdüm. Eğer imkanınız var ise elden götürün siz de. İmkanınız yoksa da orayı arayıp kargo bilgileri için yardım alabilirsiniz.

imnotagamer dedi:

Mecidiyeköy'deki Service Point'e kendim götürdüm. Eğer imkanınız var ise elden götürün siz de. İmkanınız yoksa da orayı arayıp kargo bilgileri için yardım alabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Başka şehirdeyim mecburen kargolayacağım. Serviste PC'm zarar görür belki diye foto ve videolarını da çekeceğim. Yetkili servis bu dediğiniz yer mi?

Regionella dedi:

Başka şehirdeyim mecburen kargolayacağım. Serviste PC'm zarar görür belki diye foto ve videolarını da çekeceğim. Yetkili servis bu dediğiniz yer mi?

Genişletmek için tıkla...

Evet, şuradan adresine erişebilirsiniz.


Ürünü paketlemeden önce dört kenarının, klavye bölgesinin, ekran bölgesinin, kasanın altının ve ekranın arka kapağının, yani her bölgesinin fotoğrafını çekin. Hatta bilgisayarı açıp ekranın resmini öyle çekin ki herhangi bir hasar görüntüsünün olmadığı net anlaşılır olsun. Artniyetli bir davranışları olmuyor ama kargoda sıkıntı çıkmaması adına ihtiyaç olabilir. Telefonda

Sadece bilgisayarı göndermeniz yeterli, adaptöre gerek yok.

imnotagamer dedi:

Evet, şuradan adresine erişebilirsiniz.

MSI Türkiye

MSI Türkiye'ye hoşgeldiniz. MSI Anakart, AIO, Grafik kartı, Dizüstü Bilgisayar, Netbook, Tablet PC, Tüketici elektroniği, iletişim, Barebone, Sunucu, endüstriyel bilgi işlem, Multimedya, Temiz Makine ve Araba Bilgi-Eğlence tasarlar ve üretir.

tr.msi.com

Ürünü paketlemeden önce dört kenarının, klavye bölgesinin, ekran bölgesinin, kasanın altının ve ekranın arka kapağının, yani her bölgesinin fotoğrafını çekin. Hatta bilgisayarı açıp ekranın resmini öyle çekin ki herhangi bir hasar görüntüsünün olmadığı net anlaşılır olsun. Artniyetli bir davranışları olmuyor ama kargoda sıkıntı çıkmaması adına ihtiyaç olabilir. Telefonda

Sadece bilgisayarı göndermeniz yeterli, adaptöre gerek yok.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim sağolun bilgiler için. Siz elden götürmüşsünüz ama belki bilirsiniz, kargo ücreti bizden mi servisten mi karşılanıyor acaba?

Regionella dedi:

Teşekkür ederim sağolun bilgiler için. Siz elden götürmüşsünüz ama belki bilirsiniz, kargo ücreti bizden mi servisten mi karşılanıyor acaba?

Genişletmek için tıkla...

O konu hakkında hiç bilgim yok ama büyük ihtimalle kargo ücretsiz olur. Asus servisine kargoyla gönderdiğimde ücretsizdi. Onu da arayıp öğrenmek en mantıklı iş olur.