MSI monitörde ölü piksel çıktı

Merhaba arkadaşlar. 3 gün önce gelip ölü piksel çıkan monitörümü 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanarak bugün iade kodu alıp Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Şimdi satıcı iadeyi kabul etmezse geri gönderirse nasıl bir adım izlemeliyim?

RisSyOut dedi:

Merhaba arkadaşlar. 3 gün önce gelip ölü piksel çıkan monitörümü 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanarak bugün iade kodu alıp Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Şimdi satıcı iadeyi kabul etmezse geri gönderirse nasıl bir adım izlemeliyim?

Genişletmek için tıkla...

Tüketici haklarına gitmelisiniz.

Hangi siteden satın aldınız?

Teacher80 dedi:

Hangi siteden satın aldınız?

Genişletmek için tıkla...

Trendyol'dan aldım.

RisSyOut dedi:

Trendyol'dan aldım.

Genişletmek için tıkla...

Satıcı kabul etmezse Trendyol ile görüşüp satıcının cayma hakkınızı kullandırtmadığını söyleyin ve bu konuda Trendyol'un bir şey yapmasını isteyin. Cayma hakkı istisnai durumlarına monitörlerin girmediğini vurgulayın.
Oradan sonuç alamazsanız kargoladığınıza dair belgenin örneğini, cayma hakkınızı kullanmak istediğinizi karşı tarafa bildirdiğinizi bir şekilde belgeleyip Tüketici Hakem heyetine başvurunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ni en sona bırakın. Diğer yollar kullanıldıktan sonra buraya gidiyorsunuz çünkü.4