Müstakil evde TurkNet altyapısı sorgulama

Elan Morin Tedronai dedi:

Merhabalar. Mersin Akdeniz'de müstakil bir evde oturuyorum ve artık ISS'mi değiştirmek istiyorun fakat altyapı sorgulayamıyorum.

Türk Telekom kullanıyoruz şu anda ama VDSL mi yoksa ADSL mi olduğunu bilmiyoruz ve site üzerinden falanda sorgulayamıyoruz.

Altyapımızı müşteri hizmetleri ile uğraşmadan sorgulayabilmemizin bir yolu var mı? Eğer altyapı VDSL ise TurkNet'e geçme planımız var.
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...

Çağrı SANSAR dedi:

Hat değerlerinizin olduğu kısımda gözükür şu anda VDSL mi yoksa ADSL mi kullandığınız. Adres bilgilerinizden nasıl sorgulayamıyorsunuz acaba?

Genişletmek için tıkla...

Elan Morin Tedronai dedi:

Müstakil ev tüm mahalle, bu sebeple mahallede nereyi sorgulayarsam sorgulayayım altyapı yok olarak gözüküyor.

Ayrıca yanlış anlaşılmışım sanırım, şu an ADSL kullanıyoruz ama hat VDSL'mi yoksa ADSL'mi bilmiyoruz.(eve ilk kurulum yapılırken direkt modemdeki desteğe göre bağladıklarını söylemişti ekipler, modemde sadece ADSL desteği var.)Müşteri hizmetleri ve ekiplerle uğraşmadan nasıl sorgulayabileceğimi soruyorum.

Genişletmek için tıkla...

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

goknet.com.tr

Çağrı SANSAR dedi:

Anladım, birde şurdan sorgulayın o zaman. Burda detaylı bilgi verir.

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

goknet.com.tr

Genişletmek için tıkla...

Elan Morin Tedronai dedi:

Hocam mahallede bulunduğum 3 sokak civarında sadece tek 1 evde internet kutusu varmış siteden kontrol ettiğim kadarıyla. VDSL ve ADSL var ama boş port yok gözüküyor.

Ancak işin saçma yani VDSL portunda port sayısı "-" olarak gözüküyor, -"Yok" şeklinde.

Genişletmek için tıkla...

Çağrı SANSAR dedi:

Garip. VDSL kullanan var mı etrafınızda? Eğer varsa TT port açabilir, açtıktan sonra da değişirsiniz. Mesafeniz ne kadar gözüküyor?

Genişletmek için tıkla...

Elan Morin Tedronai dedi:

Santral ile aramızda 287, internet kutusunun olduğu ev ile 180 metre var hocam.

Etrafta VDSL kullanan var mı bilmiyorum, taşınalı 2 yıl anca oldu bu sebeple tanımıyorum çevreyi zaten çok muhatap olduğumda yok.

Fakat sanırım mahallenin çoğunluğu VDSL kullanıyor çünkü ADSL portunda boşluk var iken VDSL portunda yok.

Genişletmek için tıkla...

Elan Morin Tedronai dedi:

Merhabalar. Mersin Akdeniz'de müstakil bir evde oturuyorum ve artık ISS'mi değiştirmek istiyorun fakat altyapı sorgulayamıyorum.

Türk Telekom kullanıyoruz şu anda ama VDSL mi yoksa ADSL mi olduğunu bilmiyoruz ve site üzerinden falanda sorgulayamıyoruz.

Altyapımızı müşteri hizmetleri ile uğraşmadan sorgulayabilmemizin bir yolu var mı? Eğer altyapı VDSL ise TurkNet'e geçme planımız var.
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...