publics
Centipat
- Katılım
- 14 Ağustos 2023
- Mesajlar
- 44
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
1 hafta önce bir konu açmıştım, Ryzen 5500 satın aldım ama performansı pek yeterli değil diye. 3600 daha iyiymiş. Ben de bu sebebden dolayı iade etmek istedim ancak mağaza iade edemezsiniz dedi. Satıcı sözleşmesini okudum "14 gün içerisinde alıcı hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkında bulunabilir" ibaresini n11.com müşteri hizmetlerine söyledim ve dava açarım dediğim an hemen mağzayla iletişime geçip iadeyi kabul ettirdiler. Ben de güzelce kargolayıp iade ettim. İadem perşembe günü saat 11.43 gibi ellerine ulaşmış ama hiçbir bilgi verilmedi ve cuma günü saat 17.45'te bir kargo mesajı geldi "ürününüzü teslim aldık". Durumu anladım, iadem rededildi ama nedenini anlamadım. Açıklama kısmına baktığımda mağaza bana "ürünün pinleri yanlış kullanımdan ötürü eğilmiş" dedi ancak ben yanlış kullanmadım ve sadece 2 el CS:GO deneme maçı attım. Tekrardan mağazayla iletişime geçtiğimde mağaza bana "ürünü ters olarak kabına koyduğunuz için pimleri yamulmuş" dedi ancak ters olarak işlemci kabına koysam kap kapanmıyor. İki dediği de tutarsızdı. Hemen gidip Tüketici Heyetine başvurdum ama bir sonuç çıkacağını zannetmiyorum. Ayrıca pinlerin en köşelerini kendisi yamultmuş ama elimde kanıt yok, sadece lafım var ona da inan yok 
. Ayrıca n11.com hiçbir türlü destekte bulunmadı, hep geçiştirdi. Oradan alışveriş yapıp yapmamak size kalmış ama iade etme kısmında birçok kişi sorun yaşamış. Kısacası durduk yere hem 2500TL, hem de işlemciden olduk.
Mağazanın adı TekTeks.
. Ayrıca n11.com hiçbir türlü destekte bulunmadı, hep geçiştirdi. Oradan alışveriş yapıp yapmamak size kalmış ama iade etme kısmında birçok kişi sorun yaşamış. Kısacası durduk yere hem 2500TL, hem de işlemciden olduk.Mağazanın adı TekTeks.
Son düzenleyen: Moderatör:
