N11 sipariş durumu

Sipariş durumu onaylandı yazıyor, hala kargo şirketine verilmemiş anlamına mı geliyor? Bir de Aras Kargo kargoya zarar veriyor mu? Sağlam getiriyor mu kargoyu?

Hocam bu sadece ödemenin onaylanması, kargoya verildiğinde yeni bir bildirim geliyor. Bunun dışında son 1 ayda 2-3 ürün sıkıntısız geldi. Hızlı değil ama sıkıntısız. Ama yine de size tavsiyem kargocu geldiğinde yanında açmanız ve bir bakmanız fiziksel hasar var mi diye. Bunu yapamazsaniz bile 24 saatlik tutanak hakkınız var.

Hocam gelen üründe sıkıntı olursa (umarım olmaz) nereden tutanak tutturacağım? Aras Kargo ile gelecek

Mağaza siparişinizi görmüş ve onaylamıştır. Artık ne zaman kargolarsa kargolar, bu zamanlarda biraz gecikme olabilir. Şu kargo iyidir ya da kötüdür diye genelleme yapılamıyor, yani şubeden şubeye değişir.

706143 dedi:

Hocam gelen üründe sıkıntı olursa (umarım olmaz) nereden tutanak tutturacağım? Aras Kargo ile gelecek

Genişletmek için tıkla...

Mevzuata göre kargo görevlisine tutanak tutturabilirsiniz. Yanında taşımak zorunda. Bu nedenle beklemezse beklemesi gerektiğini söyleyin.

Hocam ben alsam yani eve getirince fark etsem kusurlu olduğunu yine tutanak tutturabilir miyim?

Erdem Çolakoğlu dedi:

Mağaza siparişinizi görmüş ve onaylamıştır. Artık ne zaman kargolarsa kargolar, bu zamanlarda biraz gecikme olabilir. Şu kargo iyidir ya da kötüdür diye genelleme yapılamıyor, yani şubeden şubeye değişir.

Genişletmek için tıkla...

En geç Cuma günü kargoda yazıyor

Dediğim gibi 24 saat süreniz var.

14 gün içinde üründe sorun çıkarsa n11 üzerinden iade/değişim talebi açabilirsiniz. Talep onaylanırsa ürünü geri gönderip iadeyi/değişimi gerçekleştirebilirsiniz.

Alan arkadaşlar var forumda onlara sıkıntısız 2 gün içerisinde ulaşmış, ben dün saat 17.30 gibi sipariş ettim, mesai saati bittiği için mi geç kargolanıyor acaba

Erdem Çolakoğlu dedi:

14 gün içinde üründe sorun çıkarsa n11 üzerinden iade/değişim talebi açabilirsiniz. Talep onaylanırsa ürünü geri gönderip iadeyi/değişimi gerçekleştirebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Elime ulaştıktan sonraki 14 gün değilim hocam, daha önce mouse ve kulaklık aldım Hepsiburada’dan bir Aras ile diğeri Yurtiçi kargo ile geldi Allah’a şükür sıkıntı yoktu inşaallah bunda da olmaz sağ salim gelir

Geç verilen siparişlerde bir sonraki gün kargolanabiliyor. Bugün olmasa bile yarın kargoya verirler.