Nays habersiz Steam harcaması yapıldı

Nays'tan 41 TL para çekilde Steam'e ait harcama yapılmış. Bana ait değil. Nasıl geri alabilirim? Canlı desteğe yazdım yeni kart açılma dışında bir bilgi vermediler.

EA Play olabilir.

Ahmet06han dedi:

EA Play olabilir.

Genişletmek için tıkla...

EA Play aboneliğim yok.

Merhabalar, öncelikle Nays'a bağlı olan aboneliklerinizi kontrol etmenizi tavsiye ederim. Sonrasında ise mutlaka müşteri temsilcisi ile görüşmeye çalışın eğer yardımcı olmazlarsa İş Bankası müşteri temsilcilerini arayabilirsiniz, bazen Nays ile alakalı konulara bakıyorlar. Ayrıca Steam işlem geçmişinizi, kütüphanenizi vs. ücret harcanacak her şeyini kontrol etmenizi öneririm. Umarım bir an evvel çözülür çünkü bu tarz durumlarda farklı bir durum söz konusu ise mesela bilginiz dışında kart bilgilerinize erişim gibi önce böyle küçük küçük sonrasında yüklü miktarlarda işlem yapılabiliyor ne yazık ki.