Herkese selam,
Arkadaşlar ekran kartı fiyatlarının tavan yaptığı dönemde ekran kartı almak istedim. TR'de 13K olan RTX 3060 modellerini arkadaşımın önermesi üzerine Amazon Japonya'ya bakmamı istedi ve bende o siteden birkaç bin TL daha uyguna ASUS Phoenix RTX 3060 modelini satın aldım. Buraya kadar her şey normal. Garantisi olmadığını bilerek zaten ekran kartları kolay kolay bozulmaz bozulsa da kaç para ise ASUS'a veririm diye düşünüyordum. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra fanında bir sorun fark ettim yalpalama sorunu sonradan öğrendim ki ASUS'da bu problem çok fazla oluyormuş ve benim ürünüm tek fanlı oldugu icin kartımı sogutmamaya basladı.
ASUS'u aradım durumu izah ettim. Geçen sene fan ellerinde olmadığını yedek parca olmadıgı icin yardımcı olamadıklarını ilettiler. Ben de yurt dışı kaynaklı bazı sitelerden fake olan Fan'ı bulup satın aldım ve sorunum çözüldü ancak sıcaklıklar yüksek 83 derecelere çıkabiliyor. İçim rahat etmedi. Her neyse bugün tekrar ASUS'un servisini aradım ve fanı satın almak istedigimi ilettim. Kendileri Japonya cihazı oldugunu ve o cihaza sadece Japonya'daki ASUS'un baktıgını öne sürdü
Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ben ASUS'u neden tercih ettim servis hizmeti ürünün arkadasında durma gibi seçeneklerinin ASUS'un daha iyi oldugunu düsünerek tercih ettim fakat hayal kırıklığı. Benim istediğim tek şey şu: Ürünün fanı kaç para kardeşim 2000 TL mi? Tamam gelip hemen satın alayım. Ben fanı takarım. ASUS bana bu hizmeti bile vermiyor.
Ben de telefondaki arkadaşa dedim ki, o zaman ben bu ürünü fanı bozuldu diye ve haliyle Japonya'ya gidemeyeceğim için direk çöpe atayım? Dedim. Telefondaki insanımsı ona ben bir şey diyemem diyor. Arkadaşlar bu olay sizce normal mi? ASUS gibi bir firma ürünü Japonya'dan aldım diye çakma ürün muammelesi yapması daha da kötüsü ürünün arkadasında hiç durmaması normal mi?