Netspeed artık modem ücreti alacak !

Konuya noktayı koyuyorum.
Türk Telekom tarafından başlatılan BTK tarafından onaylanan Türk Telekom (VAE) üzerinden hizmet veren tüm operatörlerin uyma zorunluluğu getirilen "Modem Kirası bedeli" sadece FİBER abonelerini kapsamaktadır. ADSL / VDSL abonelerinin bu konuyla bir alakası yok.Her kafadan ses çıkarılıp konuyu çarpıtmaması rica olunur.Muhattap Türk Telekomdur. Netspeed ve bi kaç firma daha önceden bu bedelleri almıyordu. Lakin teklif güncellemesi gereği Türk Telekom'un çıkarttırdığı zorunlu karar neticesinde almak zorunda firmanın yapabilecek hiçbirşeyi yoktur. Eskiden fiyata dahil ediliyordu diye düşünebilirsiniz. O zaman bu karar yoktu ufak çaplı firmalara karışamıyordu Türk Telekom şuan ise karışabiliyor.Sizi dinleyip fiyata dahil ederse ( ki bu durumda zarar edecektir.) bu yeni karar'a göre suçtur. Ceza ödemek zorunda kalır. Bu yüzden Eski/Yeni farketmeksizin bütün FİBER abonelerinden Kira bedeli alınacak bunuda faturada +9 TL Modem Kirası Bedeli olarak belirtmek zorundadır.
 
Son düzenleme:
Burada da yanlış bilgilendirme yapılmış malsef. Düzelteyim ki okuyanlar yanılmasın.

"Öncelikle BTK tarafından onaylanan...." sözü çok yanıltıcı bir söz.

Türk Telekom kampanya yapıyor, BTK o kampanyayı onaylıyor.
BTK, Tüketiciler zorunlu olarak modem kirası verecek DEMİYOR. Yasal olarak da diyemez.

Tüketici Haklarını Koruma Hakkındaki Kanun'a göre, bir tüketici bir hizmeti almak için talep etmediği başka bir hizmeti almak zorunda değildir.

Meali; yasalarımıza göre tüketici kendi fiber modemini temin ederek kullanabilir.


Burada BTK onayladı vb. laflar insanları yanlış yönlendirmekte.

Fiiliyatta Türk Telekom, NetSpeed ve diğerleri ile yaptığı "şirketler arası kampanyada" ben her kullanıcı için sana modem kiralarım diyor. Ama bu bizi, yani tüketicileri asla bağlamaz. Bu bu şirketlerin kendi sorunu.

Tüketici "kiralık modem istemediği, kendisinin modeminin kullanımına ise izin verilmediğini" ileri sürerek Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuruda bulunarak modem kira ücretine itiraz edip iadesini alabilir.

NOKTA.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı