Burada da yanlış bilgilendirme yapılmış malsef. Düzelteyim ki okuyanlar yanılmasın.
"Öncelikle BTK tarafından onaylanan...." sözü çok yanıltıcı bir söz.
Türk Telekom kampanya yapıyor, BTK o kampanyayı onaylıyor.
BTK, Tüketiciler zorunlu olarak modem kirası verecek DEMİYOR. Yasal olarak da diyemez.
Tüketici Haklarını Koruma Hakkındaki Kanun'a göre, bir tüketici bir hizmeti almak için talep etmediği başka bir hizmeti almak zorunda değildir.
Meali; yasalarımıza göre tüketici kendi fiber modemini temin ederek kullanabilir.
Burada BTK onayladı vb. laflar insanları yanlış yönlendirmekte.
Fiiliyatta Türk Telekom, NetSpeed ve diğerleri ile yaptığı "şirketler arası kampanyada" ben her kullanıcı için sana modem kiralarım diyor. Ama bu bizi, yani tüketicileri asla bağlamaz. Bu bu şirketlerin kendi sorunu.
Tüketici "kiralık modem istemediği, kendisinin modeminin kullanımına ise izin verilmediğini" ileri sürerek Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuruda bulunarak modem kira ücretine itiraz edip iadesini alabilir.
NOKTA.