Bugün NetSpeed geçiş işlemlerim tamamlandı ve gördüğünüz hat değerleriyle yaklaşık 4 saattir sorunsuz, hız düşmesi veya kopması olmadan kullanıyordum. Sonra birden internet gitti geldi hemen hat değerlerimi kontrol ettim. Attainable net data Rate'te yani atanabilir hızda hiçbir değişme yokken bana atanan hız 35 Mbps'ye düşürülmüştü. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. 50 Mbps'ye sabitleyelim dedi. Hattınız kaldırmıyor olabilir dedi. Ben de 75 Mbps iken hiçbir sorun olmadığını anlattım. Atanabilir hızın hala 76 Mbps olduğunu söyledim. Sizin iç tesisat iyi olduğu için öyle gözüküyor falan dedi. İnternetiniz düzgün çalışmayabilir falan dedi. Sonra tekrar ısrar ederek 75 Mbps sabitlettirdim.
Bunu neden yapıyor olabilirler. Sorun yokken bana haber vermeden kendileri 35 Mbps'ye düşürmüşler. Sanki 50 Mbps'ye razı etmek istiyorlar gibi geldi.
Hat değerlerim iyi ve aldığım hız 72 Mbps. 72 Mbps'de hiçbir sorun yaşamazken birden düşürmelerinin sebebini anlayamadım. Düşürünce ellerine ne geçiyor?
Bunu neden yapıyor olabilirler. Sorun yokken bana haber vermeden kendileri 35 Mbps'ye düşürmüşler. Sanki 50 Mbps'ye razı etmek istiyorlar gibi geldi.
Hat değerlerim iyi ve aldığım hız 72 Mbps. 72 Mbps'de hiçbir sorun yaşamazken birden düşürmelerinin sebebini anlayamadım. Düşürünce ellerine ne geçiyor?