Merhaba tam 1 yıldır Netspeed kullanıyorum aboneliğimin ilk aylarında paketimdeki hızı tam olarak verimli şekilde kullandım daha sonraki aylarda ise kopmalar hız düşmeleri baş gösterdi. Müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalıştım hep aynı cevabı aldım şikayet sitelerine yazdım aradılar. Yine aynı cevapları verip aynı işlemleri uyguladılar. 35 Mbps olan hızım 13 Mbps kadar düştü ve yavaş yavaş düşmeye devam ediyor. Yan komşum aynı altyapıda aynı pakette 24Mbps sabit bir hız alıyor müşteri hizmetleri ise her zaman aynı cevabı verip altyapınız yetersiz diyor. İlk 3 ay dayanan altyapı bugün nasıl yetersiz oldu bayağı bir şaşırdım ama bu sorun için nasıl çözüm bulabilirim? Ya da nereye şikayet edebilirim?