Netspeed internet kopuyor

OsmanNG · 28 Aralık 2021

Daha 1 haftadır yeni internet bağlattım Netspeed üzerinden ve binamıza ilk defa internet baglaniliyor. Bina 96 yapım ve içindeki tüm tesisatlar o zamandan kalma. Neyse internetimi bağladılar modemimi de 0 kendim aldım ASUS AC750 modelini interneti bağlattıktan 10 dk sonra kopmalar yaşamaya başladım ve bağlattığım günden itibaren müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyim sağ olsunlar ilgileniyorlar en azindan ve anında telefonları açıyorlar. SNR margin değerlerim çok dalgalanıyordu bir destek talebi oluşturup Türk Telekom ekibi geldi ankastre kutusundan kabloların yerini değiştirdi ve test ettiğimizde SNR margin değerlerim olması gerektiği gibi downstream 16 upstream 20'ydi. Mesela bu değerlerde kopmaması gerek ki hat zayıflaması değerlerim de 17 18 yani 20'nin altında her zaman ama buna rağmen hala kopmalar yaşıyorum ve sürekli sürekli kopmalar DSL ışığım yanıyor, internet ışığım yanmıyor. Şu an son çare olarak ankastre kutusundan modeme direkt CAT6 kablo çekip deneyeceğim size de sormak istedim. Bu yukarıda yaptıklarımdan başka ne yapabilirim sorunu çözmek için? Bunları yaptıktan sonra hâlâ düzelmezse ISS'yi mi değiştirmeliyim? Çünkü günde 20 kere kopmasından sıkıldım. Cevaplarınız için teşekkürler.

alper9335 · 28 Aralık 2021

ISS değiştirsen de bir düzelme olacağını sanmam. Sorunun tesisattan dolayı olduğu çok belli gibi tabi elektrik işin içinde başka şeyler de olabilir. Dediğin gibi bir dene bakalım belki bir düzelme olabilir.

Çağrı SANSAR · 28 Aralık 2021

OsmanNG dedi:
Daha 1 haftadır yeni internet bağlattım Netspeed üzerinden ve binamıza ilk defa internet baglaniliyor. Bina 96 yapım ve içindeki tüm tesisatlar o zamandan kalma. Neyse internetimi bağladılar modemimi de 0 kendim aldım ASUS AC750 modelini interneti bağlattıktan 10 dk sonra kopmalar yaşamaya başladım ve bağlattığım günden itibaren müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyim sağ olsunlar ilgileniyorlar en azindan ve anında telefonları açıyorlar. SNR margin değerlerim çok dalgalanıyordu bir destek talebi oluşturup Türk Telekom ekibi geldi ankastre kutusundan kabloların yerini değiştirdi ve test ettiğimizde SNR margin değerlerim olması gerektiği gibi downstream 16 upstream 20'ydi. Mesela bu değerlerde kopmaması gerek ki hat zayıflaması değerlerim de 17 18 yani 20'nin altında her zaman ama buna rağmen hala kopmalar yaşıyorum ve sürekli sürekli kopmalar DSL ışığım yanıyor, internet ışığım yanmıyor. Şu an son çare olarak ankastre kutusundan modeme direkt CAT6 kablo çekip deneyeceğim size de sormak istedim. Bu yukarıda yaptıklarımdan başka ne yapabilirim sorunu çözmek için? Bunları yaptıktan sonra hâlâ düzelmezse ISS'yi mi değiştirmeliyim? Çünkü günde 20 kere kopmasından sıkıldım. Cevaplarınız için teşekkürler.

Cat6 kablo çektirmeniz faydanıza olur. Modeminizin sürümü nedir? Sürümü düşürmeniz gerekiyor olabilir, modem kaynaklı kopma da yaşıyor olabilirsiniz.

EkmekArasiHDD · 28 Aralık 2021

Ben de aynı şeyleri yaşıyorum. Kablolarım sağlam. 13 dB zayıflamada bile durduk yere internetim kopuyor. SNR değerlerim 17.3 dB civarı. 35 Mbps paket kullanıyorum ve hızımı da ayrıca olması gerektiği gibi de alıyorum. Ama ne oluyorsa aniden kopuyor ve yeniden bağlanıyor. Hattım sağlam olduğu halde hattıma ve modemime suç attılar hep. Türk Telekom'da neden hiç kopma yaşamazken NetSpeed geçtiğim zamandan beri sürekli ama sürekli, her gün kopma yaşayıp duruyorum anlam veremiyorum. TürkNet geçmeyi çok istiyordum ama bu spam aramalar olayı yüzünden soğudum. Bir de muhtemelen fiyatlarına da 10-20 TL zam yapacaklar yeni yıldan sonra. NetSpeed bu konuyu aşamıyor, aşamadı ve aşamayacak da sanırım.

OsmanNG · 28 Aralık 2021

Çağrı SANSAR dedi:
Cat6 kablo çektirmeniz faydanıza olur. Modeminizin sürümü nedir? Sürümü düşürmeniz gerekiyor olabilir, modem kaynaklı kopma da yaşıyor olabilirsiniz.

1.1.2.3_858 sürümünü kullanıyorum bunun üstüne 1 yada 2 güncel sürüm daha olması lazım fabrika çıkışlı bu sürümde geldi sozce güncellemelimiyim düşürmelimiyim

EkmekArasiHDD dedi:
Ben de aynı şeyleri yaşıyorum. Kablolarım sağlam. 13 dB zayıflamada bile durduk yere internetim kopuyor. SNR değerlerim 17.3 dB civarı. 35 Mbps paket kullanıyorum ve hızımı da ayrıca olması gerektiği gibi de alıyorum. Ama ne oluyorsa aniden kopuyor ve yeniden bağlanıyor. Hattım sağlam olduğu halde hattıma ve modemime suç attılar hep. Türk Telekom'da neden hiç kopma yaşamazken NetSpeed geçtiğim zamandan beri sürekli ama sürekli, her gün kopma yaşayıp duruyorum anlam veremiyorum. TürkNet geçmeyi çok istiyordum ama bu spam aramalar olayı yüzünden soğudum. Bir de muhtemelen fiyatlarına da 10-20 TL zam yapacaklar yeni yıldan sonra. NetSpeed bu konuyu aşamıyor, aşamadı ve aşamayacak da sanırım.

Bi arkadaşım da kullanıyor 55 alt yapısı gözükmesine rağmen 75mb hızı hiç kopma yaşamadan kullanıyor modemi de benimkiyle aynı onun tavsiyesi üstüne almıştım zaten modemi aynı sürümde kullanıyoruz sebebini çözebilmiş değilim

EkmekArasiHDD dedi:
Ben de aynı şeyleri yaşıyorum. Kablolarım sağlam. 13 dB zayıflamada bile durduk yere internetim kopuyor. SNR değerlerim 17.3 dB civarı. 35 Mbps paket kullanıyorum ve hızımı da ayrıca olması gerektiği gibi de alıyorum. Ama ne oluyorsa aniden kopuyor ve yeniden bağlanıyor. Hattım sağlam olduğu halde hattıma ve modemime suç attılar hep. Türk Telekom'da neden hiç kopma yaşamazken NetSpeed geçtiğim zamandan beri sürekli ama sürekli, her gün kopma yaşayıp duruyorum anlam veremiyorum. TürkNet geçmeyi çok istiyordum ama bu spam aramalar olayı yüzünden soğudum. Bir de muhtemelen fiyatlarına da 10-20 TL zam yapacaklar yeni yıldan sonra. NetSpeed bu konuyu aşamıyor, aşamadı ve aşamayacak da sanırım.

Bi arkadaşım da kullanıyor 55 alt yapısı gözükmesine rağmen 75mb hızı hiç kopma yaşamadan kullanıyor modemi de benimkiyle aynı onun tavsiyesi üstüne almıştım zaten modemi aynı sürümde kullanıyoruz sebebini çözebilmiş değilim

alper9335 dedi:
ISS değiştirsen de bir düzelme olacağını sanmam. Sorunun tesisattan dolayı olduğu çok belli gibi tabi elektrik işin içinde başka şeyler de olabilir. Dediğin gibi bir dene bakalım belki bir düzelme olabilir.

Türk telekom ekibi gelip sorun bizden de olabilir değerler kutuya düşük geliyor diyerek kutudaki portları düzeltti ve değerler normal gözüküyordu ama tek değişmeyen ev içi tesisatı kaldı onu da bugün veya yarın değiştirip deniyeceğim inşallah çözülür ev 22 23 yıllık belki daha eski içindeki kablolar o zamandan bu zamana hiç kullanılmadı belki yıpranmış yada oksitlenmiş olabilir diye düşünüyorum inşallah öyledir.

EkmekArasiHDD · 28 Aralık 2021

OsmanNG dedi:
Bi arkadaşım da kullanıyor 55 alt yapısı gözükmesine rağmen 75mb hızı hiç kopma yaşamadan kullanıyor modemi de benimkiyle aynı onun tavsiyesi üstüne almıştım zaten modemi aynı sürümde kullanıyoruz sebebini çözebilmiş değilim

Ben de onların sözüne güvenip ASUS DSL-N16P modemimi kaldırıp Keenetic Omni DSL aldım. Tabi daha iyi donanımsal olarak ve özellik olarak ama kopmalarıma çare olmadı. Bu konu üzerinde biraz daha üstlerine gitmeyi düşünüyorum. Geçen yine ne olduysa 6 Mbps yükleme hızımı 0.50 Mbps'e kıstılar ve SNR değerlerim yükleme yönünde ciddi anlamda düşmüştü. Hız profili güncellemesi istedim ve tekrar 6 Mbps'e çıktı ama SNR değerlerim eskisi gibi 18 dB'de falan değil de genelde 10-11 dB civarında. Kendilerinden bıktırmaya başladılar artık.

Çağrı SANSAR · 28 Aralık 2021

OsmanNG dedi:
1.1.2.3_858 sürümünü kullanıyorum bunun üstüne 1 yada 2 güncel sürüm daha olması lazım fabrika çıkışlı bu sürümde geldi sozce güncellemelimiyim düşürmelimiyim

Bi arkadaşım da kullanıyor 55 alt yapısı gözükmesine rağmen 75mb hızı hiç kopma yaşamadan kullanıyor modemi de benimkiyle aynı onun tavsiyesi üstüne almıştım zaten modemi aynı sürümde kullanıyoruz sebebini çözebilmiş değilim

Bi arkadaşım da kullanıyor 55 alt yapısı gözükmesine rağmen 75mb hızı hiç kopma yaşamadan kullanıyor modemi de benimkiyle aynı onun tavsiyesi üstüne almıştım zaten modemi aynı sürümde kullanıyoruz sebebini çözebilmiş değilim

Türk telekom ekibi gelip sorun bizden de olabilir değerler kutuya düşük geliyor diyerek kutudaki portları düzeltti ve değerler normal gözüküyordu ama tek değişmeyen ev içi tesisatı kaldı onu da bugün veya yarın değiştirip deniyeceğim inşallah çözülür ev 22 23 yıllık belki daha eski içindeki kablolar o zamandan bu zamana hiç kullanılmadı belki yıpranmış yada oksitlenmiş olabilir diye düşünüyorum inşallah öyledir.

Sürümünüzü 7xx li sürüme getirin öyle deneyin.(Stabil sürüm vardı tam hatırlamıyorum.) İç tesisatınızı da yenileyin. İkisinde de düzelmezse sorun iss ye kalıyor.

OsmanNG · 28 Aralık 2021

EkmekArasiHDD dedi:
Ben de onların sözüne güvenip ASUS DSL-N16P modemimi kaldırıp Keenetic Omni DSL aldım. Tabi daha iyi donanımsal olarak ve özellik olarak ama kopmalarıma çare olmadı. Bu konu üzerinde biraz daha üstlerine gitmeyi düşünüyorum. Geçen yine ne olduysa 6 Mbps yükleme hızımı 0.50 Mbps'e kıstılar ve SNR değerlerim yükleme yönünde ciddi anlamda düşmüştü. Hız profili güncellemesi istedim ve tekrar 6 Mbps'e çıktı ama SNR değerlerim eskisi gibi 18 dB'de falan değil de genelde 10-11 dB civarında. Kendilerinden bıktırmaya başladılar artık.

Ben daha yeni geçtim 1 hafta bile olmadı inşallah iç tesisatı değişince düzelir düzelmezse iss den kaynaklı olduğuna emin olup ustlerine gidicem düzeltmeleri için şu an benden kaynaklı olabilir sorun diye çok baskı yapmıyorum kablolarımı yenileyecegim modemim de 0 ve kaliteli bir modem bunların hepsi yenilendikten sonra devam ederse üsteleyecegim gerekirse iptal ederim aboneliğimi benim en büyük sorunum snr değerlerim aşırı dalgalanıyor internet varken 18 19 en kötü 15 db olan değerler bi anda 7,8 e düşüyor ve uzun süre internetim gelmiyor max rate ise snr yüksekken 98 mb gösterirken 7 8 e düşünce 79, 80 mb lere düşüyor çok büyük bi dalgalanma mevcut umarım kendi kablolarimdandır

EkmekArasiHDD · 28 Aralık 2021

Çağrı SANSAR dedi:
Sürümünüzü 7xx li sürüme getirin öyle deneyin.(Stabil sürüm vardı tam hatırlamıyorum.) İç tesisatınızı da yenileyin. İkisinde de düzelmezse sorun iss ye kalıyor.

Ben aslında sorunu geçenlerde hat değerlerimi atıp detaylıca böyle bir sorun olduğunu söylemiştim. Ne yaptılar bilmiyorum internet gitti geldi 2 gün kopmadan kullandım. Ama bu seferde mahallemizdeki trafo patladı ve yine dengesi bozuldu internetin. Cidden küfür etmemek elde değil. Yine eski haline döndü internet. Üstelik Türk Telekom beni 41'lik hız profiline geçirmişti ve o olaydan sonra internet yine 35'lik profile döndü. Şansıma tüküreyim...

OsmanNG · 28 Aralık 2021

Çağrı SANSAR dedi:
Sürümünüzü 7xx li sürüme getirin öyle deneyin.(Stabil sürüm vardı tam hatırlamıyorum.) İç tesisatınızı da yenileyin. İkisinde de düzelmezse sorun iss ye kalıyor

Bugün veya yarın tesisat için gelicek elektrikci kutudan direkt modeme bağlantı yaptiracagim ozaman düzelmezse son çare sürüm değişikliği yapacağım dediğiniz gibi hala düzelme olmazsa tüm yükü iss ye yıkarım çünkü benim yapabilecegim hiç bir şey kalmiyoy artik

EkmekArasiHDD dedi:
Ben aslında sorunu geçenlerde hat değerlerimi atıp detaylıca böyle bir sorun olduğunu söylemiştim. Ne yaptılar bilmiyorum internet gitti geldi 2 gün kopmadan kullandım. Ama bu seferde mahallemizdeki trafo patladı ve yine dengesi bozuldu internetin. Cidden küfür etmemek elde değil. Yine eski haline döndü internet. Üstelik Türk Telekom beni 41'lik hız profiline geçirmişti ve o olaydan sonra internet yine 35'lik profile döndü. Şansıma tüküreyim...

Ben santrale de çok yakınım 250 metre mesafedeyim hat zayıflaması da olmuyor inşallah çözülür birde Denizli'de yaşıyorum netspeed de denizlinin bir firması ilgilenmeleri gerekir bakalım artık 2 hafta içinde düzelmezse iss değişikliğine gitmek zorunda kalacagim gibi duruyor

Netspeed internet kopuyor

Ayrıntılı düzenleme

OsmanNG

Decapat

alper9335

Hectopat

Çağrı SANSAR

Hectopat

EkmekArasiHDD

Gigapat

OsmanNG

Decapat

EkmekArasiHDD

Gigapat

Çağrı SANSAR

Hectopat

OsmanNG

Decapat

EkmekArasiHDD

Gigapat

OsmanNG

Decapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz