Türk Telekom'dan Netspeed'e geçişim ve yaşanan süreçler.
2 yıl boyunca Türk Telekom kullandım. Gerek fiyatı gerek hızı kesilmeleri gibi nedenden dolayı asla memnun kalmadım. Özellikle Valorant oynayıcısı olduğum için her oyunumda ping sorunu yaşadım. (gerçekten ping sorunu olmayan maçım olmadı bile). Yeni bir internet arayışına girerek Netspeed'de karar kıldım (100MBPS-159TL) ve geçtim. Numara verdikten sonra beni aradılar ve her sorumda yardımcı oldular müşteri hizmetleri gerçekten çok iyi. İnternete geçene kadar 3-4 durum için aradım 1-2 dakikada bağlanıyor ve yardımcı oluyorlar her konuda. İnternete geçiş süreçleri şöyleydi:
1-) İletişime geçiyorsunuz ve kayıt yapıyorlar (internet üzerinden de başvurabilirsiniz)
2-) Gmail üzerinden hemen 2 adet evrak gönderiliyor onları çıkarıp imzalıyorsunuz ve arkalı önlü olarak kimlik fotokopisi çıkarıyorsunuz.
3-) Ardından ücretsiz bir şekilde MNG veya Yurtiçi Kargo ile Denizli'de bulunan Netspeed şubesine gönderiyorsunuz (kargoya verdikten 1-2 gün sonra ulaşıyor)
4-) Evraklar ulaştıktan hemen sonra internet bağlanma süreci başlıyor. Ben başka operatörden geçtiğim için kullanıcı adı ve şifreyi modem arayüzünden giriş yaparak tanımlamam gerekti zaten kolay bir işlemdi yine de yapamayanlar 0 850 800 5800 numarasından destek alabiliyorsunuz.
5-) Ve tamamdır artık sizde bir Netspeed kullanıcısınız. Gerçekten Türk Telekom'dan sonra bal kaymak gibi geliyor.
Valorant ms değerlerim (sabit 14)
İnternet hız değerlerim (67Mbps altyapım mevcut ve 8 upload)
İnternet: 10/10 vadedilen hızı veriyorlar hatta bazen üstüne bile çıkabiliyor.
Müşteri hizmetleri: 11/10 diyebilirim çok kısa bir sürede bağlanıyor ve yardımcı oluyorlar. Bu firmanın müşteri hizmetleri gerçekten mükemmel.
Ücret: 9/10 1 puan kırma sebebim ise Comnet ve gibi firmaların daha iyi fiyatta olmaları.
Şu anda TurkNet ve Millenicom gibi firmalara zam geliyor ve bu yüzden çoğu insan ISS arayışı içerisinde bu yüzden Netspeed kesinlikle önerimdir. Müşteri hizmetleri haziran ayına kadar zam olmayacağını beyan etti ama kesin bir şey söylemek zor çünkü Türkiye şartlarında çoğu ISS'ye zam gelirken buna inanmak zor.
Eğer başka sorunuz olursa bildiğim kadarı ile yardımcı olmaya çalışırım.
İsteyen için davet kodu verebilirim.
2 yıl boyunca Türk Telekom kullandım. Gerek fiyatı gerek hızı kesilmeleri gibi nedenden dolayı asla memnun kalmadım. Özellikle Valorant oynayıcısı olduğum için her oyunumda ping sorunu yaşadım. (gerçekten ping sorunu olmayan maçım olmadı bile). Yeni bir internet arayışına girerek Netspeed'de karar kıldım (100MBPS-159TL) ve geçtim. Numara verdikten sonra beni aradılar ve her sorumda yardımcı oldular müşteri hizmetleri gerçekten çok iyi. İnternete geçene kadar 3-4 durum için aradım 1-2 dakikada bağlanıyor ve yardımcı oluyorlar her konuda. İnternete geçiş süreçleri şöyleydi:
1-) İletişime geçiyorsunuz ve kayıt yapıyorlar (internet üzerinden de başvurabilirsiniz)
2-) Gmail üzerinden hemen 2 adet evrak gönderiliyor onları çıkarıp imzalıyorsunuz ve arkalı önlü olarak kimlik fotokopisi çıkarıyorsunuz.
3-) Ardından ücretsiz bir şekilde MNG veya Yurtiçi Kargo ile Denizli'de bulunan Netspeed şubesine gönderiyorsunuz (kargoya verdikten 1-2 gün sonra ulaşıyor)
4-) Evraklar ulaştıktan hemen sonra internet bağlanma süreci başlıyor. Ben başka operatörden geçtiğim için kullanıcı adı ve şifreyi modem arayüzünden giriş yaparak tanımlamam gerekti zaten kolay bir işlemdi yine de yapamayanlar 0 850 800 5800 numarasından destek alabiliyorsunuz.
5-) Ve tamamdır artık sizde bir Netspeed kullanıcısınız. Gerçekten Türk Telekom'dan sonra bal kaymak gibi geliyor.
Valorant ms değerlerim (sabit 14)
İnternet hız değerlerim (67Mbps altyapım mevcut ve 8 upload)
İnternet: 10/10 vadedilen hızı veriyorlar hatta bazen üstüne bile çıkabiliyor.
Müşteri hizmetleri: 11/10 diyebilirim çok kısa bir sürede bağlanıyor ve yardımcı oluyorlar. Bu firmanın müşteri hizmetleri gerçekten mükemmel.
Ücret: 9/10 1 puan kırma sebebim ise Comnet ve gibi firmaların daha iyi fiyatta olmaları.
Şu anda TurkNet ve Millenicom gibi firmalara zam geliyor ve bu yüzden çoğu insan ISS arayışı içerisinde bu yüzden Netspeed kesinlikle önerimdir. Müşteri hizmetleri haziran ayına kadar zam olmayacağını beyan etti ama kesin bir şey söylemek zor çünkü Türkiye şartlarında çoğu ISS'ye zam gelirken buna inanmak zor.
Eğer başka sorunuz olursa bildiğim kadarı ile yardımcı olmaya çalışırım.
İsteyen için davet kodu verebilirim.
Dosya Ekleri
Son düzenleme:
Normalde ufak tefek beklemeler yaşıyordum fakat bu kadarını hiç yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda müşteri olduktan sonra pek hoş deneyim yaşamadım dediğim gibi. Ancak aradığım gün denemek amacıyla yeni müşteri kaydı kısmından da bağlanmayı denediğimde bu kadar uzun sürmüştü yani haklarını yemek istemiyorum. Bağlandıktan sonra verdikleri hizmet halen kaliteli. Sistemleri ile ilgili ise şöyle bir sıkıntım var. Ufak bir problem gibi görünse de beni biraz yoruyor açıkçası. İnternetim babamın adına kayıtlı olduğundan kendi sistemlerine giriş yaparken kayıtlı şifre ile giriş yapıyorum. Kayıtlı şifrelerimi defalarca kaydetmeme rağmen belli bir süre sonra belirlediğim şifre ile bir türlü giriş yapamıyorum. Babamın numarasına kod isteyip onunla uğraşmam gerekiyor.
