Merhaba, yaklaşık olarak 3 aydır net Speed müşterisiyim. Memnun musun dersen, kesinlikle memnun değilim. Fiyat olarak ve sağladığı hız olarak diğer sağlayıcılara göre daha iyi olabilir ama verdiği hizmet gerçekten berbat. Kullandığım 3 ay boyunca internetim istisnasız her gün kesildi. Son 1 aydır ise günde 2-3 kere kesilmeye başladı. Yani adamakıllı bir internet hizmeti kesinlikle alamıyorsunuz. İnternet üzerinden bir şey indirmek istiyorum fakat hız sürekli olarak 0'a düşüp tekrardan normal hızına dönüyor. Aynı şekilde Steam'den de oyun indiriyorum, hız aynı şekilde 0'a düşüp tekrardan aynı hızına dönüyor. Böyle böyle 2 saatte inecek oyun 5 saatte falan iniyor.
Teknik destek konusuna gelecek olursak, destek kayıtlarına genel olarak 5-6 saat içerisinde dönüyorlar. Destek kayıtlarına dönüş hızında herhangi bir sıkıntı yok. Ben yaklaşık olarak 7-8 kere internet kopması ve hız düşüşü yüzünden destek kaydı attım. Yaptıkları tek şey, karşı taraftan modeminizi kapatıp açıyorlar, interneti kesip tekrardan interneti açıyorlar falan. Bu yaptıkları şey sadece 10 saat falan işe yarıyor, 10 saatten sonra tekrardan aynı haline dönüyor ve aynı sorunlar çıkmaya başlıyor. Ben şahsen Net Speed'den memnun değilim, her ne kadar fiyat olarak uygun olsa da diğerlerine göre verdiği hizmet kötü.
