Penta Servis Rezaleti

Merhaba arkadaşlar.
Öncelikle Acer 144 HZ 4 MS olan modeli kullanıyorum. Sıkıntı yok güzel monitör ancak cihazda belli bir süreden sonra farkettim ki sol panelinde cam paneli koruyan plastik malzemenin çıkıntılı olduğunu gördüm önden bakınca. Karanlıkta farkettim ortadan bir çizgi şeklinde başta panel kayma hatası sandım ancak sol tarafa bakınca ışık sızdığını ve koruma panelinin çıkıntılı olduğunu gördüm tam yapıştırılmamış. Bu yüzden çıkıntılı ve önden bakınca ve yandan bakınca göze çarpıyor.
Neyse gönderdim garantiye. 21 Aralık'ta gönderdim ve 22 Aralık'ta onlara ulaştı. Neredeyse tam 1 ay sonra bugün geldi ve dedikleri "ürün çalışıyor sorunsuz" deyip geri göndermiş.
Hayır 1 ay ne için oyalandınız sadece takıp aa çalışıyor deyip gönderdiler. Baya rezalet firma. Tekrar gönderip uğraşmak isterdim de 1 ay yine bekletip aynı şeyi gene yapacaklarına eminim.
O yüzden Acer marka model alıyorsanız garantisini biraz daha düşünün. Bildiğim kadarıyla Acer markalarına Penta Bilişim bakıyor.

Bunu 14 gün içerisinde fark edip direkt iade edebilirdin, gözden kaçacak bir şey gibi durmuyor. Geçmiş olsun, THH başvurun, şikayetvar'da sert bir dille hem servisi hem markayı eleştirin.

Onur Altuğ Sever dedi:

Bunu 14 gün içerisinde fark edip direkt iade edebilirdin, gözden kaçacak bir şey gibi durmuyor. Geçmiş olsun, THH başvurun, şikayetvar'da sert bir dille hem servisi hem markayı eleştirin.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef sorun şu 14 gün sonradan farkettim. Çünkü bilgisayar henüz hazır değildi arızalıydı değişime gitmişti geldikten sonra farkettim o da 14 günü geçti.
Şikayet.var ve Acer firmasına yazdım bir kaç güne ararım Acer firmasını anlatırım durumu. Yoksa 1 ay bekletip hiç bir şey deyip göndermek aşırı moralimi bozdu. Umarım müşteri memnuniyeti vardır markada yoksa bu monitörü almak isteyen kimseye tavsiye etmem biraz para koy başka al kurtul.