PSN hesabının şifresini unutmak

Arkadaşlar merhaba, PSN hesap şifremi unuttum, hesabım yaklaşık 2010-2011 yılında PS3 Slim konsol ile açıldığı için şifresi, doğrulama sorusu ve doğum tarihini hatırlamıyorum. Çok eski bir hesap olduğu için o zamanda yaşım küçük olduğundan doğum tarihimi farklı yapmışım. PS Türkiye'den çeklildiği için telefon ile destek ekibine ulaşılamıyor hatlar kapalı bende bir mail attım gerekli bilgileri gönderdim ve bana hesabımın alman hesabı olduğu ve alman destek hattı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben konsolu Türk İzmir teknoloji mağazasından aldım ve Türk hesabı açtım. Şu an PS3 konsoluma erişimim var ve alman diye bir ibare göremiyorum. Destek ekibinin beni alman hesabın var git onlara anlat derdini gibi bir sallama ile kaldım. Bu hesabımı geri alamasam bile o hesabıma bağlı Gmail'imi o hesap ile ilişkisini kesmek istiyorum. O hesabımın e-posta adresine erişimim var ama nasıl yapacağım bilmiyorum. Beni bilgilendirirseniz sevinirim. Teşekkürler.