QCY HT05 faturasız satış ve kullanılmış ürün

Merhaba, Çiçeksepeti'nden EMPEROR satıcısından QCY Melobuds HT05 ANC ürünün satın aldım, başlığa kocaman QCY Türkiye Garantili yazmışlar fakat fatura kısmına girdiğimde faturayla alakası olmayan bir fotoğraf var. Kutuda garanti belgesi yapıştırılmış fakat QCY Türkiye distribütörüne (İstech) sorduğumda fatura olmadan garanti kapsamında olmadığını belirttiler.

Ayrıca başka bir sorun da ürün sıfır değil, kutuda jelatin yoktu ve bağlandığımda başka birinin adı var. Hadi kullanılmış ürün satıyorsunuz anladık da bari sıfırlayıp gönderseydiniz.



Ürün orijinal ve sorunsuz çalışıyor, kullanılmışsa bile bir kez kullanılıp geri paketlenmiş gibi kutu içeriği vs. sorunsuz.

Sizce ürünü iade etmeli miyim? Ürün sorunsuz fakat yüksek ihtimal faturasını vermeyecekler, yani garantisi yok. İade etsem kargo süresini, onaylama süresini bekleyeceğim ve adamların iadeyi kabul edeceklerinin de garantisi yok. Benim de 700 TL'lik ürün için THH ile uğraşacak tâkatim yok.

Siz olsanız iade eder miydiniz?

İade ederdim ben hocam.

Müşteri temsilcisiyle görüştük, faturanın gönderilmesi 7 güne kadar sürüyormuş. 7 gün içinde fatura yollanmazsa iade edeceğim.

Sağ kulaklık aniden çalışmayı kesti, bende gidip iade ettim. Yerine Anker R50i aldım gelmesini bekliyorum.