Razer garanti servisi kulaklıkta değişim veya iade yapar mı?

Merhaba, daha önce de mikrofonumda yaşadığım sorundan dolayı konu açmıştım ve az önce mikrofon komple bozuldu. Yaklaşık 1 ay önce MediaMarkt'tan satın aldım ve teknik desteğe göndermek istiyorum. Kulaklıkta herhangi bir sorun yok sadece mikrofonu bozuk ve mikrofonu sökülebiliyor. Razer kendi sitesinde sadece mikrofonunu satıyor. Acaba ben garantiye gönderdiğimde direkt yeni kulaklık mı verilir, ücret iadesi mi yapılır yoksa mikrofon değişimi mi yapılır? Daha önce böyle bir şey yaşayan varsa yardımcı olursa çok mutlu olurum.

Mikrofon ayrı bir parça ise yenisini takıp gönderirler.

Benim Razer Blackwidow V3 klavyemde bir tuş takılı kalıyordu garantiye göndermiştim yenisini göndermişlerdi.

Razer klavyem vardı, servise gönderdiğimde direkt yenisini vermişlerdi. Hatırladığım kadarıyla Razer onarım değil direkt değişim yapıyor cihazda problem varsa. Gerçi gönderdikleri klavyenin de AUX kablosu sıkıntılıymış ama olsun.

SmartFace dedi:

Razer klavyem vardı, servise gönderdiğimde direkt yenisini vermişlerdi. Hatırladığım kadarıyla Razer onarım değil direkt değişim yapıyor cihazda problem varsa. Gerçi gönderdikleri klavyenin de AUX kablosu sıkıntılıymış ama olsun.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler. Hepsi aynı yere mi gidiyor acaba? Mediamarkt’tan satın almıştım.

iMartis dedi:

Benim Razer Blackwidow V3 klavyemde bir tuş takılı kalıyordu garantiye göndermiştim yenisini göndermişlerdi.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler, nereden satın almıştınız acaba?

Xantern dedi:

Mikrofon ayrı bir parça ise yenisini takıp gönderirler.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler, acaba benim bir hatam yok fakat benden ekstra bir ücret talep ederler mi? Bir de test edip mi gönderirler?

Nicolo Zaniolo dedi:

Teşekkürler, acaba benim bir hatam yok fakat benden ekstra bir ücret talep ederler mi? Bir de test edip mi gönderirler?

Genişletmek için tıkla...

Garanti kapsamı içerisinde değişim olur, para ödemezsiniz. Test edip sorunsuz mikrofon gönderirler tabii ki.

Xantern dedi:

Garanti kapsamı içerisinde değişim olur, para ödemezsiniz. Test edip sorunsuz mikrofon gönderirler tabii ki.

Genişletmek için tıkla...

MediaMarkt faturası, ürünün kutusu ve içinden çıkan taşıma çantası dışında başka bir şeye ihtiyacım var mı?

Nicolo Zaniolo dedi:

Teşekkürler, nereden satın almıştınız acaba?

Genişletmek için tıkla...

İtopya'dan satın almıştım ancak garantiye gönderdiğinizde zaten oraya gitmiyor onlar alıyor ve Razer'in Türkiye distribütörüne gönderiyor.

iMartis dedi:

İtopya'dan satın almıştım ancak garantiye gönderdiğinizde zaten oraya gitmiyor onlar alıyor ve Razer'in Türkiye distribütörüne gönderiyor.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler.

Nicolo Zaniolo dedi:

Teşekkürler. Hepsi aynı yere mi gidiyor acaba? Mediamarkt’tan satın almıştım.


Teşekkürler, nereden satın almıştınız acaba?



Teşekkürler, acaba benim bir hatam yok fakat benden ekstra bir ücret talep ederler mi? Bir de test edip mi gönderirler?

Genişletmek için tıkla...

Evet, hepsi aynı yere gidiyor.