Razer teknik servis "provideo" iyi midir?

Scroll atlama yapıyor diye fareyi garantiye yollayacağım için Arena'ya yazmıştım fakat seri numarama göre garanti Arena'da değil İzmir'de bulunan adını ilk defa duyduğum provideo teknik Servis'te çıktı. Bu servis hakkında bilgisi olan var mı? Ortalama kaç günde hallediyorlar veya müşteri odaklılar mı yoksa süründürüyorlar mı? Teşekkürler şimdiden.

Başlığı ''video'' olarak moderatör değiştirmiş fakat teknik servisin adı Provideo değil Providyo.

Konuya Google'dan bakıp gelen olursa diye ekliyorum. Mouse'umu scroll arızası sebebiyle 17.04.2024 tarihinde kendilerine kargoladım ve 30.04.2024 tarihinde bana mouseun değişim olacağını ve kusurlu tespit edildiğini ilettiler fakat mouse ellerinde olmadığı için tedarik beklediklerini söylediler. Ben de tedariği beklemeye gerek olmadığını ve mümkünse hızlı biçimde para iadesi almak istediğimi söyledim. 02.05.2024 itibariyle para iadesi raporunu bana yolladılar ve satın aldığım yere ilettim. Sorunsuz.