MustafaBaskann
Attopat
- Katılım
- 17 Ağustos 2024
- Mesajlar
- 30
Öncelikle herkese merhaba. Bugün başıma gelenleri ve halen yaşamış olduğum büyük rezilliği yani bardağı taşıran son damlayı artık internet ortamına da taşımak adına buraya uzun uzun anlatıp yazacağım.
Öncelikle bu rezil platformun tamamen rehber öğretmeninden farksız bir desteği var. Çünkü siz ne isterseniz isteyin kesinlikle ve kesinlikle bana yardımcı olmadılar. Aksine süreç uzatıyorlar. Uygulamadaki oyun panelcilerini (anladınız varsayıyorum.) Biliyorsunuzdur. Bunlar sizin sülalenizin tüm bilgilerini bile paylaşsa Support ekibinin en ufak şekilde umurunda olmuyor. Hadi diyelim o bilgiler her yerde var sızdırıldı vs diye düşünelim. Sağdan soldan yine o panel aracılığıyla bilgilerimizi öğrenip hesaplarımızdan bulduğu ve onu çeşitli yerlerde kullananlara niye yapılmıyor? Ticket açıyoruz raporluyoruz ediyoruz yine bir şey yok. 30 kişi raporladıysam 1 tanesinin bile hesabına en ufak bir kısıtlama gelmedi. Siz koruyor musunuz yani bunları? Bunları yasaklamıyorlar gidip durduk yere masum insanların hesaplarını pat diye kapatıyorlar.
Hadi bunların hepsini şimdi geçtim. En basit olayda bile sizi hiçbir şekilde takmıyorlar. Bizzat başıma gelen bir olayı şimdi anlatıyorum. Benim hesabım 2023 yılında çalındı. Ve hesap hala duruyor ama bende değil. Bende bu hesap çalındıktan sonra en azından uygulamayı kullanayım mağdur olmayım diyerek aynı mail üstüne bir hesap açtım. Daha sonra Support'a ayrıntılı şekilde yazdım. Öyle bir yazdım ki yani hesabı kurduğum; IP ( Kullandığım sağlayıcıya kadar), cihaz, lokasyon (Caddesine kadar), tarih ile saat, aldığım Nitro'nun faturası ve e postası, hesabın ilk ismi(O döneme ait etiketini bile yazdım) kısaca hesabın benim olduğunu kanıtlayacak her bilgiyi verdim. Fakat Discord Support gerçekten rahat durmayıp başta benim o hesaba ait e-posta ile iletişime geçmemi söyledi. Bende zaten o e-posta üzerinden iletişime geçerek ilk mesajı tekrar okumalarını rica ettim. Fakat aşağıdaki gibi bir yanıt ile karşılaştım ve biletimi çözülmemesine rağmen çözüldü işaretlediler.
Daha sonra hatalı olduğumu düşünerek yanıtta dediği gibi mevcut olan hesabı başka bir e postaya taşıyıp öyle yardım istemek için güncel hesabımın e-posta adresini değiştirdim. Ve istediğim hesabın ekran görüntüsünü, ismini ve mevcuttaki hesabımın e-posta adresini isim belirtip kendim değiştirdiğimi söyleyerek tekrardan talep oluşturdum. Fakat Discord mağdur kullanıcılar ile dalga geçmeyi o kadar seviyor olmalı ki benim zaten elimde olan güncel hesabı ismini ve kendim taşıdığımı söyleyerek sanki çalınan hesap bu hesapmış gibi tekrar eski e postama geri verdiler ve çözüldü olarak işaretlediler. Bende sinirlenip başta dalga geçtiklerini ya da anlama problemleri olduğunu söyleyip en aşağıya büyük yazılar ile istediğim hesabı ve bende olan hesabı tekrar yazıp ilettim. Discord yine kendince komik şakasını yaparak benim zaten elimde olan hesabı tekrar eski e postasına koyarak çalınan hesabımı vermek istemedi. Üstünden belli bir zaman geçmiş maalesef yardımcı olamıyoruz demiyorlar. Ya da size ait olduğuna dair şunlara ihtiyacımız var demiyor. Sadece bende olan yeni hesabı geri veriyor.
Discord ya benimle gerçekten dalga geçiyordu ya da benim zihinsel sorunlarım olduğunu düşünüp olayı bilen başka bir arkadaşıma açıklayıp ticket atması için mail hesabımı verdim. Daha farklı ve net şekilde olayı anlatmasına rağmen Discord tekrardan tecrübesizliğini ve rezilliğini konuşturacak hareket yapıp bize bizde olan hesabı geri verdi.
Şöyle bir örnek vereyim. Bu örneği 5 yaşındaki kardeşime anlatsam anlar ama Discord Support'a anlatsam yine anlamaz. Garajım ve arabalarım var diye varsayın. Benim kırmızı arabam eski ve sevdiğim hatıralarım olan bir arabam. Ve bu araba çalınıyor bende boş kalmamak adına sarı bir araba alıp tekrar aynı garaja yine koyuyorum. Daha sonra arabamın çalındığını söylediğimde ise işte çalınan araban diyerek bana çalınmamış ve zaten bende olan sarı arabamı gösterip kırmızı arabamı imkanları olmasına rağmen vermiyorlar.
İşin kötü yanı bu uygulamanın araştırıp baktığıma göre Türkiye için yetkili temsilcisi bile yok. Yani benim muhatap olarak supporttan başka yazabileceğim kimse yok. Bir yetkili bile yok. Siz bu olay hakkında ne düşünüyorsunuz? Neler yapılabilir ve ne yapılması gerekir?
Öncelikle bu rezil platformun tamamen rehber öğretmeninden farksız bir desteği var. Çünkü siz ne isterseniz isteyin kesinlikle ve kesinlikle bana yardımcı olmadılar. Aksine süreç uzatıyorlar. Uygulamadaki oyun panelcilerini (anladınız varsayıyorum.) Biliyorsunuzdur. Bunlar sizin sülalenizin tüm bilgilerini bile paylaşsa Support ekibinin en ufak şekilde umurunda olmuyor. Hadi diyelim o bilgiler her yerde var sızdırıldı vs diye düşünelim. Sağdan soldan yine o panel aracılığıyla bilgilerimizi öğrenip hesaplarımızdan bulduğu ve onu çeşitli yerlerde kullananlara niye yapılmıyor? Ticket açıyoruz raporluyoruz ediyoruz yine bir şey yok. 30 kişi raporladıysam 1 tanesinin bile hesabına en ufak bir kısıtlama gelmedi. Siz koruyor musunuz yani bunları? Bunları yasaklamıyorlar gidip durduk yere masum insanların hesaplarını pat diye kapatıyorlar.
Hadi bunların hepsini şimdi geçtim. En basit olayda bile sizi hiçbir şekilde takmıyorlar. Bizzat başıma gelen bir olayı şimdi anlatıyorum. Benim hesabım 2023 yılında çalındı. Ve hesap hala duruyor ama bende değil. Bende bu hesap çalındıktan sonra en azından uygulamayı kullanayım mağdur olmayım diyerek aynı mail üstüne bir hesap açtım. Daha sonra Support'a ayrıntılı şekilde yazdım. Öyle bir yazdım ki yani hesabı kurduğum; IP ( Kullandığım sağlayıcıya kadar), cihaz, lokasyon (Caddesine kadar), tarih ile saat, aldığım Nitro'nun faturası ve e postası, hesabın ilk ismi(O döneme ait etiketini bile yazdım) kısaca hesabın benim olduğunu kanıtlayacak her bilgiyi verdim. Fakat Discord Support gerçekten rahat durmayıp başta benim o hesaba ait e-posta ile iletişime geçmemi söyledi. Bende zaten o e-posta üzerinden iletişime geçerek ilk mesajı tekrar okumalarını rica ettim. Fakat aşağıdaki gibi bir yanıt ile karşılaştım ve biletimi çözülmemesine rağmen çözüldü işaretlediler.
Daha sonra hatalı olduğumu düşünerek yanıtta dediği gibi mevcut olan hesabı başka bir e postaya taşıyıp öyle yardım istemek için güncel hesabımın e-posta adresini değiştirdim. Ve istediğim hesabın ekran görüntüsünü, ismini ve mevcuttaki hesabımın e-posta adresini isim belirtip kendim değiştirdiğimi söyleyerek tekrardan talep oluşturdum. Fakat Discord mağdur kullanıcılar ile dalga geçmeyi o kadar seviyor olmalı ki benim zaten elimde olan güncel hesabı ismini ve kendim taşıdığımı söyleyerek sanki çalınan hesap bu hesapmış gibi tekrar eski e postama geri verdiler ve çözüldü olarak işaretlediler. Bende sinirlenip başta dalga geçtiklerini ya da anlama problemleri olduğunu söyleyip en aşağıya büyük yazılar ile istediğim hesabı ve bende olan hesabı tekrar yazıp ilettim. Discord yine kendince komik şakasını yaparak benim zaten elimde olan hesabı tekrar eski e postasına koyarak çalınan hesabımı vermek istemedi. Üstünden belli bir zaman geçmiş maalesef yardımcı olamıyoruz demiyorlar. Ya da size ait olduğuna dair şunlara ihtiyacımız var demiyor. Sadece bende olan yeni hesabı geri veriyor.
Discord ya benimle gerçekten dalga geçiyordu ya da benim zihinsel sorunlarım olduğunu düşünüp olayı bilen başka bir arkadaşıma açıklayıp ticket atması için mail hesabımı verdim. Daha farklı ve net şekilde olayı anlatmasına rağmen Discord tekrardan tecrübesizliğini ve rezilliğini konuşturacak hareket yapıp bize bizde olan hesabı geri verdi.
Şöyle bir örnek vereyim. Bu örneği 5 yaşındaki kardeşime anlatsam anlar ama Discord Support'a anlatsam yine anlamaz. Garajım ve arabalarım var diye varsayın. Benim kırmızı arabam eski ve sevdiğim hatıralarım olan bir arabam. Ve bu araba çalınıyor bende boş kalmamak adına sarı bir araba alıp tekrar aynı garaja yine koyuyorum. Daha sonra arabamın çalındığını söylediğimde ise işte çalınan araban diyerek bana çalınmamış ve zaten bende olan sarı arabamı gösterip kırmızı arabamı imkanları olmasına rağmen vermiyorlar.
İşin kötü yanı bu uygulamanın araştırıp baktığıma göre Türkiye için yetkili temsilcisi bile yok. Yani benim muhatap olarak supporttan başka yazabileceğim kimse yok. Bir yetkili bile yok. Siz bu olay hakkında ne düşünüyorsunuz? Neler yapılabilir ve ne yapılması gerekir?
