Riot Games destek ekibi rezilliği

Spoksi

Hectopat
Katılım
30 Mart 2020
Mesajlar
573
Makaleler
2
Yer
İzmir
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Dün akşam Valorant için 3400 VP'lik satın alım gerçekleştirdim. Hesabımda daha önceden bulunan 100VP ile toplamda 3500 VP'ye sahip oldum ama iki tane 1775 VP'lik kostüm için bana 3550 VP lazımdı. Daha önce bir arkadaşım 50 VP eksiği olduğunda Riot destek ekibinden yardım istemişti ve destek ekibi hemen hesabına 50 VP aktarmıştı, benim de aklıma bu geldi ve şansımı denemeye karar verdim. Dün akşam saat tam 21.07'de Riot desteğe mesaj attım ve durumu belirttim ve o akşam bir daha bakmadım.
Bu sabah bilgisayarı açıp destek sitesine girdiğimde konu hala açıktı ve bir tane bile cevap gelmemişti ben de sinirlenip yeni bir konu açtım ve aynı durumu kısaca anlattım (yeni konuyu bu sabah saat 12.01'de açtım) ama bu konuya da bir tane bile cevap gelmedi. Sizce bu sorumsuzluk değil de nedir sonuçta destek ekibi dediğin milletin sorunlarına çözüm arar ve destek olur, hesabıma 50 VP'yi aktarmak zorunda değiller nasılsa öyle bir zorunlulukları yok ama beni bir müşteri daha da önemlisi bir birey olarak görüp cevap vermeleri gerekirdi. Konuyu kısaca şikayetvar.com üzerinde de anlattım ve şikayetin linkini destek ekibine yeni bir mesaj ile gönderdim, umarım bu sefer cevap verme zahmetinde bulunurlar.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Dün akşam Valorant için 3400 VP'lik satın alım gerçekleştirdim. Hesabımda daha önceden bulunan 100VP ile toplamda 3500 VP'ye sahip oldum ama iki tane 1775 VP'lik kostüm için bana 3550 VP lazımdı. Daha önce bir arkadaşım 50 VP eksiği olduğunda Riot destek ekibinden yardım istemişti ve destek ekibi hemen hesabına 50 VP aktarmıştı, benim de aklıma bu geldi ve şansımı denemeye karar verdim. Dün akşam saat tam 21.07'de Riot desteğe mesaj attım ve durumu belirttim ve o akşam bir daha bakmadım.
Bu sabah bilgisayarı açıp destek sitesine girdiğimde konu hala açıktı ve bir tane bile cevap gelmemişti ben de sinirlenip yeni bir konu açtım ve aynı durumu kısaca anlattım (yeni konuyu bu sabah saat 12.01'de açtım) ama bu konuya da bir tane bile cevap gelmedi. Sizce bu sorumsuzluk değil de nedir sonuçta destek ekibi dediğin milletin sorunlarına çözüm arar ve destek olur, hesabıma 50 VP'yi aktarmak zorunda değiller nasılsa öyle bir zorunlulukları yok ama beni bir müşteri daha da önemlisi bir birey olarak görüp cevap vermeleri gerekirdi. Konuyu kısaca şikayetvar.com üzerinde de anlattım ve şikayetin linkini destek ekibine yeni bir mesaj ile gönderdim, umarım bu sefer cevap verme zahmetinde bulunurlar.
Daha bir gün bile olmamış. Niye bu kadar aceleci davranıyorsunuz ki?

Zaten sitelerinde de biletlere dönüş süresinin pandemiden dolayı uzadığını belirtmişlerdi.
 
Bayram nedeniyle izinde olabilirler. Ticket süreleri ekstra bir uzamıştır sonuçta Türk ticketlerine yanıt verenlerde Türk Riot'erler. Ayrıca Riot'un sana hiçbir şekilde ekstradan 50 rp verme gibi bir zorunluluğu yok. Bir seferlik belki vermişlerdir ama zannetmiyorum tekrar vereceklerini. İlkine bile şaşırdım.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı