RX 550 sistem kilitleniyor

Ozİb00

Decapat
Katılım
2 Mayıs 2021
Mesajlar
20
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar,
Yaklaşık bir buçuk ay önce atom bilişim'den -maalesef fazla araştırmadan- bir kasa aldım özellikleri şunlar:
  • Ryzen 5 3500X.
  • AMD Radeon RX550 4 GB 128Bit GDDR5.
  • B450M H 3600MHz anakart.
  • 8 GB 3200MHz RAM(Dragos).
  • 256 GB M.2 Dragos SSD.

Özellik olarak güzel (RX550 biraz alt düzey bir ekran kartı biliyorum) bu bilgisayarı 4200₺'ye aldım -hatta ben aldıktan bir hafta sonra 5000₺ düzeylerine kadar çıktı-. Neyse, kasam siparişimi verdikten iki gün sonra elime ulaştı. Akşam heyecanla eve gidip bilgisayarımı bir güzel kurdum. Bilgisayarı açıp driverlarını falan yüklemeye başladım. Her şey çok güzel ama bir ses problemi yaşadım, kesinlikle kulaklıktan veya hoparlörden ses alamıyordum. Gigabyte'ın, AMD'nin sitelerinden sürücüler indirip kuruyordum ancak sonuç yine aynıydı. Birkaç kere format atıp tekrar tekrar sürücüleri kurmama rağmen sonuç yine aynı. Birkaç bilgisayarcıya da danışıyorum ve bana sorunun donanımsal olduğunu söylediler. Bu süreçte satın aldığım firma hakkında birkaç araştırma yaptım ve açıkçası korkmaya başladım. Hemen bilgisayarı toplayıp kutusuyla tam bir şekilde, aldığım site üzerinden de iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Yanında gönderdikleri bir de kağıt vardı, iade ve teknik servis için sorununu yazman için gönderdikleri bir kağıttı bu. Oraya da iade yazıp, "sıfır bilgisayar da böyle bir sorun yaşadığım için ürünü iade etmek istiyorum," diye ekledim. Perşembe günü kargo gelip ürünü aldı ve cuma günü kasa ellerine ulaşmıştı. Sabahın erken saatlerinde teknik servisten beni arayıp, "talep kağıdınızı bulamadık," dediler. Ben de her şeyi eksiksiz gönderdiğimi söyleyip tekrardan sorunumu dile getirip görüşmeyi sonlandırdım. Aklıma takıldığı için tekrar servisi arayıp "ben bu bilgisayarın onarılmasını değil iade edilmesini istiyorum," dedim. Bu şekilde iade edilmesini beklerken pazartesi sabahı kargo kapıma dayanıp kasayı bana geri verdi. Teknik servisi arayıp, "kasa bana geri gönderildi" dedim. Adam, "burada onarım olarak gözüküyor" deyip, bilgisayarın CPU'sunun değiştiğini belirtti. Hala daha şüpheli olduğum için adama, "kasayı deneyeceğim eğer sorunum giderilmişse kullanırım ama devam ederse tekrar geri gönderirim," dedim. "tamam" deyip onayladılar.
Kasayı kurdum, driverlerimi yükledim ayarlarımı yaptım ve evet her şey çalışıyordu hiçbir sorun yoktu. Ancak birkaç gün kullandıktan sonra alelade anlarda, yani o an oyun oynuyormuşum, oynamıyormuşum veya PC zorlanıyormuş, zorlanmıyormuş fark etmeksizin bir hata almaya başladım, hata şu şekilde. Bilgisayarda her şey bir anda kitleniyor. Görüntü donuyor, mouse hareket etmiyor, klavye yazmıyor, bunun ardından görüntü gidiyor ve birkaç saniye sonra geri geliyor. Her şey yine eski halinde çalışıyor, AMD Radeon Software "sisteminizde bir sürücü zaman aşımına uğradığını tespit ettik." diye bir hata raporu sunuyor önüme. İşlemciye, ekran kartına stres testleri yapıyorum, hiçbir sorun çıkmıyor ama bu bilgisayarın böyle yapması beni korkutuyor. Yazı bu kadar uzun olduğu için kusura bakmayın ama süreci size tam olarak aktarmak istedim, buradan sonra ne yapabileceğim hakkında tavsiyelerinizi duymak istiyorum. Yani bu bilgisayarı satıp kurtulabilirim ama bir başkasının canını yaktıktan sonra anlamı yok. Bende kalırsa da ileride daha farklı sorunlar çıkartmasından korkuyorum. Hani sadece ekran kartı değişimiyle sorunumun çözüleceğini bilsem gider bir tane ekran kartı alır yoluma devam ederim ama bunun arkasından işlemcinin veya diğer parçaların da sorun çıkartma ihtimali maalesef var. İade için de geç kalmış olabilirim, bir buçuk aydan fazla oldu. Yorumlarınız için şimdiden teşekkürler.

Ek olarak bugün yaşadığım bir problemde de birden monitör görüntüsü gitti ve Mouse'yi hareket edince sadece o bağlantı ekranı (sol üstte HDMI yazan ekran) geldi gitti, birkaç kere geldi gitti hatta imleç dahi çıktı ama sonrasında karıncalı ekran geldi ve bilgisayar kapanıp yeniden başlatıldı.
 
Son düzenleme:
"Sisteminizde bir sürücü zaman aşımına uğradığını tespit ettik."

Sorununuz AMD kartlarda klasik bir sorun. Ben de aynısını yaşıyorum (5600XT) hatta öyle ki mavi ekrana kadar gidebiliyor bu sorun. Yaygın bir sorun olduğu için yardım eden elbet çıkacaktır.
Ben de şöyle rez alayım.
 
Çok doğru ben de aynı sorundan şikayetçiydim fakat sorunu çözdüm. Arada direkt siyah ekran verip kilitleniyor yeniden başlatmak zorunda kalıyorum.
Sorunumu, Radeon sürümünü düşürmekle çözdüm. Şu an kullandığım Radeon yazılım sürümü, 21.3.2 ve hiçbir sorun yaşamıyorum.
 
Arkadaşlar,
Yaklaşık bir buçuk ay önce atom bilişim'den -maalesef fazla araştırmadan- bir kasa aldım özellikleri şunlar:
  • Ryzen 5 3500X.
  • AMD Radeon RX550 4 GB 128Bit GDDR5.
  • B450M H 3600MHz anakart.
  • 8 GB 3200MHz RAM(Dragos).
  • 256 GB M.2 Dragos SSD.

Özellik olarak güzel (RX550 biraz alt düzey bir ekran kartı biliyorum) bu bilgisayarı 4200₺'ye aldım -hatta ben aldıktan bir hafta sonra 5000₺ düzeylerine kadar çıktı-. Neyse, kasam siparişimi verdikten iki gün sonra elime ulaştı. Akşam heyecanla eve gidip bilgisayarımı bir güzel kurdum. Bilgisayarı açıp driverlarını falan yüklemeye başladım. Her şey çok güzel ama bir ses problemi yaşadım, kesinlikle kulaklıktan veya hoparlörden ses alamıyordum. Gigabyte'ın, AMD'nin sitelerinden sürücüler indirip kuruyordum ancak sonuç yine aynıydı. Birkaç kere format atıp tekrar tekrar sürücüleri kurmama rağmen sonuç yine aynı. Birkaç bilgisayarcıya da danışıyorum ve bana sorunun donanımsal olduğunu söylediler. Bu süreçte satın aldığım firma hakkında birkaç araştırma yaptım ve açıkçası korkmaya başladım. Hemen bilgisayarı toplayıp kutusuyla tam bir şekilde, aldığım site üzerinden de iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Yanında gönderdikleri bir de kağıt vardı, iade ve teknik servis için sorununu yazman için gönderdikleri bir kağıttı bu. Oraya da iade yazıp, "sıfır bilgisayar da böyle bir sorun yaşadığım için ürünü iade etmek istiyorum," diye ekledim. Perşembe günü kargo gelip ürünü aldı ve cuma günü kasa ellerine ulaşmıştı. Sabahın erken saatlerinde teknik servisten beni arayıp, "talep kağıdınızı bulamadık," dediler. Ben de her şeyi eksiksiz gönderdiğimi söyleyip tekrardan sorunumu dile getirip görüşmeyi sonlandırdım. Aklıma takıldığı için tekrar servisi arayıp "ben bu bilgisayarın onarılmasını değil iade edilmesini istiyorum," dedim. Bu şekilde iade edilmesini beklerken pazartesi sabahı kargo kapıma dayanıp kasayı bana geri verdi. Teknik servisi arayıp, "kasa bana geri gönderildi" dedim. Adam, "burada onarım olarak gözüküyor" deyip, bilgisayarın CPU'sunun değiştiğini belirtti. Hala daha şüpheli olduğum için adama, "kasayı deneyeceğim eğer sorunum giderilmişse kullanırım ama devam ederse tekrar geri gönderirim," dedim. "tamam" deyip onayladılar.
Kasayı kurdum, driverlerimi yükledim ayarlarımı yaptım ve evet her şey çalışıyordu hiçbir sorun yoktu. Ancak birkaç gün kullandıktan sonra alelade anlarda, yani o an oyun oynuyormuşum, oynamıyormuşum veya PC zorlanıyormuş, zorlanmıyormuş fark etmeksizin bir hata almaya başladım, hata şu şekilde. Bilgisayarda her şey bir anda kitleniyor. Görüntü donuyor, mouse hareket etmiyor, klavye yazmıyor, bunun ardından görüntü gidiyor ve birkaç saniye sonra geri geliyor. Her şey yine eski halinde çalışıyor, AMD Radeon Software "sisteminizde bir sürücü zaman aşımına uğradığını tespit ettik." diye bir hata raporu sunuyor önüme. İşlemciye, ekran kartına stres testleri yapıyorum, hiçbir sorun çıkmıyor ama bu bilgisayarın böyle yapması beni korkutuyor. Yazı bu kadar uzun olduğu için kusura bakmayın ama süreci size tam olarak aktarmak istedim, buradan sonra ne yapabileceğim hakkında tavsiyelerinizi duymak istiyorum. Yani bu bilgisayarı satıp kurtulabilirim ama bir başkasının canını yaktıktan sonra anlamı yok. Bende kalırsa da ileride daha farklı sorunlar çıkartmasından korkuyorum. Hani sadece ekran kartı değişimiyle sorunumun çözüleceğini bilsem gider bir tane ekran kartı alır yoluma devam ederim ama bunun arkasından işlemcinin veya diğer parçaların da sorun çıkartma ihtimali maalesef var. İade için de geç kalmış olabilirim, bir buçuk aydan fazla oldu. Yorumlarınız için şimdiden teşekkürler.

Ek olarak bugün yaşadığım bir problemde de birden monitör görüntüsü gitti ve Mouse'yi hareket edince sadece o bağlantı ekranı (sol üstte HDMI yazan ekran) geldi gitti, birkaç kere geldi gitti hatta imleç dahi çıktı ama sonrasında karıncalı ekran geldi ve bilgisayar kapanıp yeniden başlatıldı.

Format at geçer.
 
Çok düşük. NVIDIA bir kartımız olsaydı bu sorunları yaşamayacaktık muhtemelen.
Bu da benim açtığım konu: 5600 XT sistemde mavi ekran

Zaten şu ekran kartı piyasası bir normal haline dönebilirse GTX 1650S veya 1660 serilerine geçmeyi düşünüyorum ama bilgisayarın başka yerinden gelebilecek bir error beni korkutuyor maalesef. Size de kolay gelsin, çok sıkıntılı bir durum. Para verip kendini mutlu edecek bir şeyler yapıyorsun, böyle eline yüzüne bulaşınca hiç iyi olmuyor. Umarım sorununuz/sorunumuz en kısa sürede çözülür.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı